我们知道，人是具有巨大潜能的，也是具有巨大可塑性的。早在改革开放之初，世界银行对我国大规模贷款之前进行了全面考察后指出“中国的经济前景将取决于能否成功地调动和有效地使用一切资源，特别是人力资源。”，从我国目前所取得的辉煌成就，我们不难看出人的重大作用。

　　能否成功地调动和有效地使用人的资源，决定着成本管理的成与败。

　　成本，是指企业为获取一定的经济利益而付出的代价，是反映企业生产水平、技术水平和经营管理水平的一个综合性指标。成本管理，简单而言，就是对成本进行管理，对企业所付出的代价进行管理。传统的成本管理仅是对生产过程的管理，如物耗的升降，能源的消耗，劳动定员等，但随着市场经济的不断发展，非物质产品日趋商品化，企业为使其产品在市场上具有强大竞争力，成本管理已将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析，以及产品的设计；向后延伸到顾客的使用、维护及处置。与此相适应的成本管理，其内涵已由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本等等。但是，不管何种工作，均是由人来完成，从这个意义上说，成本管理应是企业经济活动全过程的管理，既是全员的管理，同时也是对企业全员的管理过程，人在其中起到双重作用。

　　人，不是成本，但他是成本的组织者、管理者和实施者，他的成本管理意识形态如何，在很大的程度上将影响着成本的升与降。

　　企业各项活动的进行、各项战略措施的实施都是由人来进行的，人的活动在成本发生的各个阶段均占主导地位，人的素质、技能是企业成本非常重要的影响因素，其中对企业成本影响最大的，是员工的成本意识与降低成本的主动性。笔者认为的成本意识，是指员工节约成本与控制成本的观念，了解成本控制的执行结果，且努力使成本降低到最低水平并设法使其保持在最低水平的思想。树立员工的成本意识，就是要使每一位员工树立这样的意识：成本是可以控制的，成本控制是需要大家共同参与的，在工作中需要时刻注意节约成本。

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