IPMP国际项目管理认证考试知识辅导第三章:项目管理技术

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

现代项目管理的技术方法
管理技术方法是各种现代项目管理科学方法与先进技术手段的统称。主要指运用数学工具和计算机手段,对管理问题进行定量分析,执行管理职能的方法。
现代项目管理技术方法,是在研究管理活动的数量表现、数量变化和数量关系的基础上,运用数学模型模拟管理活动过程并对其进行计算和分析,确定最优方案。由于它以管理活动的数量表现、数量关系和数量变化规律为研究对象,以数学方法为工具,以计算机为手段,通过计算求解管理过程的最优化问题,因而这种方法具有定量性、准确性和先进性等特点。
技术方法在现代项目管理中的作用是显而易见的。首先,由于管理活动是始于确定目标、终于实现目标的过程,包含了确定目标、进行决策、制定计划、实施组织和协调控制等诸多职能和环节。技术方法作为实施管理的重要工具,是一种其他方法无法替代、具有严谨、精确特点的科学方法。其次,技术方法是提高管理效益的有效手段。在管理中运用技术方法,再辅以计算机手段,可以迅速实现信息的收集与处理和方案的选优,使管理更加精细、准确和优化,促使资源合理配置和有效利用。第三,技术方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。增大管理的科技含量,首要和最基本的就是将现代项目管理技术方法运用于管理活动中,变定性管理为定性与定量相结合的管理。
管理中可以运用的技术方法很多,诸如经济计量学及统计分析、运筹学、技术经济学及技术经济分析等。其中以运筹学及其各个分支如数学规划、决策论、预测技术、网络技术以及价值工程等技术方法在现代项目管理中的应用最为广泛。
1、数学规划
它又称规划论,是研究在既定的条件要求(即约束条件)下,按照某一衡量指标(即目标函数)寻求最优方案的问题。数学规划在现代项目管理中的应用领域较广,主要是解决管理中计划安排、资源分配和最佳结合等问题。如线性规划可用于资源的合理分配、合理投资、建设规模和选点布局、安排生产计划和合理配比等问题。
2、决策论
决策论是运用数学方法寻找与选择最佳决策方案的理论与方法。决策问题的类型通常有确定情况下的决策、不确定情况下的决策和风险情况下的决策三种。(1)确定型决策是研究环境条件为确定情况的决策,因而所选择的每个行动方案其结局也是确定的。这类决策问题,当决策变量很多、难以用直观判断解决时,可以运用线性规划、非线性规划、动态规划等方法求得最优解或满意解。(2)不确定型决策是研究环境条件不确定,可能出现多种情况,而各种情况出现的概率也无法估计的决策问题。这类决策往往在特定情况下的收益是已知的,可以列出收益矩阵表,针对决策事物分别运用最大最小准则、最大最大准则、最小最大准则等,确定决策方案。(3)风险型决策是研究环境条件不确定,但能以某种概率出现的决策。这类决策问题可以按照期望收益最大准则或期望机会损失最小原则,运用收益矩阵(又称决策矩阵)法和决策树法来解决。
3、预测技术
它是根据过去和现在的数据资料,去探索事物未来可能的发展趋势,以指导未来的行动。常用的预测方法有两种:(1)平滑预测法,包括滑动平均值法、指数平滑法等。(2)回归预测法,包括一元线性回归预测、多元线性回归预测、可线性化的非线性回归预测法等。预测的结果正确与否,其精确的程度如何,关系到能否正确设计管理的决策方案和行动计划。
4、网络技术
网络技术又叫统筹法。是一种以网络图为基本工具,安排计划与组织管理的科学方法。它将计划目标的所有任务,按其相互之间的联系和时间顺序(即逻辑关系),绘制成由节点、工作、线路和网络组成的网络图,对网络中的各项工作进行参数计算和分析,分清主次,明确关键,以便在实施中进行控制和调整。运用网络技术可以达到时间使用优化、资源配置优化、作业流程优化、工作成本优化等目的。因此,网络技术可广泛应用于管理的计划、组织、协调、控制等职能中,以提高管理的科学化水平。
5、价值工程
它是对所研究对象的功能与费用进行系统分析,以最低的总费用实现最佳综合效益的思想方法和管理技术。其基本观点有:一是实现必要的功能,不要有功能过剩或功能不足;二是综合考虑功能与费用的关系,使功能与费用之比(价值)尽可能高;三是寿命周期费用最低,在现代项目管理中,如项目设计与论证、物资设备的购置与维修等,均可运用价值工程的理论与方法解决,达到以最小的人力、财力和物力消耗,获取最大的综合效益。
以下我们分别就目前国际通行的项目管理技术方法作一系统介绍。

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