项目管理之雅虎网站项目工作流程

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

  网络产品设计:产品制作人写产品计划书,确定新产品或新功能的市场意义和经济效益,提交部门审批,同意后,确认需要设计的部分,和用户体验研究员(user researcher),信息建构师(information architect),视觉设计师(visual designer)、user interface designer,互动设计师(interaction designer),web developer,工程师(engineer)一起讨论需要的支持,然后订出时间计划分工合作。一般是先由用户体验研究员作调查、分析后由信息建构师设计产品架构,然后由互动设计师作出互动流程,之后交给视觉设计师(visual designer)和user interface designer作出视觉设计。然后web developer把设计通过编写程序(html, dhtml, JavaScript)等等再现出来,最后交给工程师。做完后用户体验研究员需要做用户测试,QA(Quality assurance) 需要测验这一产品的每一步骤,确认产品的使用质量,如果有问题需要让工程师或相关人员解决。
  小型项目的工作流程局往往限于有限的人力和时间,经常是短、平、快:拿到brief,进行设计,综合意见,投放到网站,总结效果。比如广告设计,一般是我组织市场部开会,集体出创意,然后大家达成一致意见。决定设计主题后发到德国和法国取得相关的翻译。按照雅虎的广告标准,考试/大我设计制作出最终的广告,交到广告发行部定期发行。广告运行两周后,拿到数据信息,根据浏览量(page impressions),点击率(CTR: Click Through Rate),和conversion rate来分析广告效果,总结经验。 
  总结起来就是: 
  1. 产品制作人,写产品计划书。 
  2. 用户体验研究员,作调查分析。 
  3. 信息建构师,设计产品架构。 
  4. 互动设计师,作出互动流程。 
  5. 视觉设计师和用户界面设计师,作出页面视觉设计。 
  6. 前台工程师,前台开发。 
  7. 后台工程师,后台开发。 
  8. 用户体验研究员,做用户测试确保质量。 
  应该算是一个比较完善成熟的流程了,“信息建构(IA)”和“互动设计(ID)”明显处于很重要的位置。 
  谈谈个人感受,国内项目普遍流程就如bluedodo所说:策划 设计 制作 开发,普遍忽略的是第2, 3, 4,或者说是其他某个流程附带完成,第6前台开发也是只存在于大型正规公司,或者说有普遍进一步完善的趋势。 
  至于UE, IA, ID 如何进行,我觉得没有绝对固定的模式,根据项目实际情况,关键在于团队的默契。考试/大不是说国内从业者不知道如何进行,而是根本没有这个习惯,把项目环节细分一下,就很清楚各自职能了。这些流程的核心目的就是逐步保证产品质量,减少“前台开发”和“后台开发”的重复劳动。这方面国内人才确实极少,整体水平基本处于幼稚阶段。 
   就Yahoo这个流程来看,应该是针对大型的应用型产品项目。看看人家在“确认设计需求”时,就需要几乎所有项目环节参与者进行综合讨论,让人狂汗不已;定开发计划都是大家讨论进行,而不是单方面强制决定,多么人性化啊。
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