编者按：小编整理了一篇关于项目管理师考试的复习资料，希望能给考生带来帮助！

　　项目管理责任制是适应新形势下推行的一种代表先进生产力、生产关系的施工管理方法，它有利于提高施工速度和施工质量、降低工程成本，适应我国的国情。

　　1　施工准备阶段的质量管理

　　（1）公路工程建设是一个体系 ，质量管理靠的是人 ，要想抓好质量 ，首先要解决好人的质量意识 ，项目法人责任制下质量管理的关键在于选择一个具备优秀素质的项目法人 ，只有具备优秀素质的项目法人 ，才能确保项目责任制下的质量管理取得成效 ，现今公路建设由于社会竞争激烈 ，复杂多变 ，全国公路建设时有重大质量事故发生。项目法人必须首先树立质量是自己的生命概念 ，在工程建设中首先要坚持质量第一的建设方针 ，项目部技术负责人是技术质量管理机构的核心人物 ，他的素质直接影响项目经理及其它人员对一些质量问题的看法 ，直接关系到工程能否达到高质量。笔者认为技术主管必须具有良好的素质 ，业务精通、献身科技并长于管理。而技术人员和质量检查人员的工作能力及业务水平将直接从工程质量上表现出来 ，因此项目部必须选配得力的技术干部和质检人员 ，并明确责、权、利 ，同时不断提高他们的业务能力。我省现行的政府监督、社会监理、企业自检及业主稽查四级质量保证体系是行之有效的质量保证体系。

　　（2）要做好项目部的质量控制 ，在施工前必须明确各个施工人员的质量职能 ，即 ：

　　①规定工程项目领导和各级管理人员的质量职责。

　　②规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限。

　　③规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施。在施工前要建立岗位工作标准 ，做到责任明确。

　　（a）明确岗位的工作范围、工作内容、工程程序 ，上、下交接关系。

　　（b）明确工作的期限、工作的数量、完成的程序、交接的手续以及限定的成本。

　　（c）明确奖罚的方式、额度等。作业人员应持证上岗。进场应接受质量教育和上岗技术交底 ，必要时进行现场培训。

　　2　施工过程中的质量管理

　　质量管理可以说是一种谋略 ，这种谋略主要是针对管理干部、施工队伍和工程而制定的 ，目的在于提高工程质量。

　　对于管理人员和施工人员来说 ，谋略的目的在于提高认识、转变态度 ，促使人们认真抓好工程质量 ；对于工程来说 ，则是解决问题的具体方法和措施。质量管理有普遍性 ，也各有特殊性 ，即 ：从推行全面质量管理、进行经常的质量教育、加强质量监督工作等 ，具体的质量管理措施则因各工地的特点及施工条件分别而定 ，不能搞一刀切 ，综上所述 ，笔者认为项目责任制施工过程中的质量管理具体应做好如下工作 ：

　　（1）推行全面质量管理 ，制定创优规划及技术质量管理措施

　　①我国推行全面质量管理已有十几年 ，全面质量管理的经验成果很多 ，多年的实践已经证明 ，只要认真坚持应用这一技术 ，工程质量是能得到保证的。

　　②工程根据业主的要求积极制定创优规划 ，制定创优规划要以创全优为前提 ，明确创优项目、施工单位、完成时间和创优等级。要明确优质工程标准 ，建立健全质量管理机构 ，并制定具体的技术质量管理措施。

　　（2）对材料严格控制 ，保证其可追溯性 ，实行定额管理施工中应确保所有材料符合相应的规范和质量要求 ，核验材质证明文件并分类保存 ，建立材料明细台账 ，重要和对有可追溯性要求的材料如钢材、水泥等除现场抽样试验外 ，应有识别标记和质量记录 ，防止混料、错发。施工中应做好成本核算 ，材料做到日清、月结、季盘点的制度。

　　（3）设备的控制和维修保养制定设备的维护保养计划和更新改造计划并实行控制 ，对设备的拆装、操作、检查、校准等做出规定 ，实行三定 （定机、定人、定岗位 ）制度。对有些设备如搅拌机计量装置、预应机张拉机械等在使用前要验证其准确性和精确度。

　　（4）有计划的组织均衡生产、制定内部质量标准、实施工序控制

　　①均衡施工是工序质量保证的基础 ，是工程项目施工的重要条件 ，同时也是增效的重要手段。由于工程对象多变 ，施工周期长 ，自然和社会环境条件多变 （不利影响 ）导致施工生产活动与作业计划不相符。所以在科学排定网络进度计划和旬日作业计划时 ，要从组织措施、合同措施、经济措施和信息管理措施几方面 ，做到人力、物力、机械能力、资金、施工平面和空间协调分配、合理组合、匹配适当 ，并根据实际情况适当调整计划 ，以实现连续动态全过程施工生产目标控制 ，避免无计划的突击抢工、“打歼灭战”、“人海战术”、“加班加点”连轴转等现象出现 ，防止对工序质量产生消极影响 ，造成不良后果。

　　②制定分部分项工程的控制标准 ，确定某具有代表性的具体部位作为质量样板控制点 ，对人、机、料、法、环五大因素实施控制。严格工序检验 ，实行“三检制” ，不合格工序不得流入下道工序。对特殊过程、关键工序通过设置质量转序控制点进行连续监控 （路基、桥涵质量控制点附后 ）并做好相关质量记录。施工中对重要的或影响全局的技术工作应加强复核 ，发现问题及时纠正。

　　（5）加强文明施工管理施工现场是企业形象和信誉的“窗口”、质量的依据、效益的源泉、展示实力的阵地。是一个企业各项管理工作水平的综合体现 ，可以说没有一个文明的施工现场 ，就不可能有好的工程质量 ，要做好项目管理责任制的质量管理工作 ，必须做好文明施工管理。

　　（6 ）完善的激励机制在现在市场经济的条件下有竞争才有发展 ，施工质量就是在竞争中不断提高的 ，要搞好工程质量 ，就必须通过各种方法促进竞争 ，通过竞争激励先进 ，推进后进 ，方法有二 ： ①注意抓好典型、典型要令人信服 ，要组织好必要的观摩学习 ，奖罚分明才能激发各单位的竞争。 ②要充分发挥经济在质量管理中的作用 ，即对三项负责人建立风险抵押金制度 ，开工前三项负责人交付一定数量的风险抵押金 ，工程结束如果质量达到规定要求 ，可按合同予以奖励 ，否则就全部或部分罚没 ，工程中必须鉴定质量合同以加强其严肃性。

　　（7 ）加强施工过程中质量的监督、检验工作企业开展贯彻执行iso9 000质量标准活动加强了质量检验工作 ，从制度上保证检验工作准确无误。在施工过程中要坚持以预防为主的方针 ，贯彻专职检查和操作者自我检查相结合的方法 ，体现谁生产谁负责的原则 ，认真组织好班组进行自检、互检、交接检活动 ，检查结果要在项目部范围内发通报 ，对检查出的问题要限期处理 ，把质量问题消灭在施工过程中 ，实践证明只有加强质量监督检验工作 ，才能衡量出质量管理的好坏 ，并通过质量检验 ，收集有关工程质量的资料 ，进一步加强提高质量管理工作。

　　3　经验与教训

　　（1）项目责任制下的质量管理工作应经常总结和分析 ，使工程自始自终在受控状态下施工 ，才能保证工程质量。

　　（2）工程质量的管理不是一而就的 ，他的不利因素如 ：投资不到位、工期超短、设计图纸质量及工程监理素质等等都是对工程影响很大的。以上所述仅仅是笔者在施工中对质量管理所做的一些总结 ，笔者深深体会到要管好工程质量 ，关键在于人 ，其中又以领导干部的以身作则尤其重要 ，只有这样 ，具体工作人员才能有坚强的后盾 ，其积极性才能得到充分发挥 ，质量管理工作才能得以健康地展开。