考点(15)软件维护任务

　　软件维护的任务包括：检查用户的要求和说明书，同用户和开发者商讨，检查程序和文档，确定程序错误的性质和位置，研究程序的修改可行性和修改可能引起的后果，对改变部分进行编码，修改程序文档和程序库、数据库等。

考点(16)维护的副作用

　　维护的副作用主要表现在：修改程序的副作用，修改数据的副作用和文档资料的副作用等。

考点(17)软件文档

　　软件系统的文档可以分为用户文档和系统文档。
　　(1)用户文档。用户文档的目的是使用户了解系统，使用户获得对系统的准确的初步印象。它应该包括功能描述、安装文档、使用手册、参考手册和操作员指南等内容。
　　(2)系统文档。是指从问题定义、需求说明到验收测试计划等一系列与系统实现有关的文档。

2.5软件质量评价

考点(18)软件质量

　　软件质量可分解成6个要素，它们分别是功能性、可靠性、易使用性、效率、可维修性和可移植性。
　　我们应从以下3个方面把握软件质量的概念：
　　(l)软件需求是衡量软件质量的基础。
　　(2)规定了的标准是软件开发必须遵循的准则，如果软件项目未能按标准开发，其质量必定是低劣的。
　　(3)软件通常有着一些不做明文规定的隐含需求，如果开发的软件已经满足了明文规定的需求，却没有满足隐含的需求，那么软件产品的质量仍然是有问题的。

考点(19)软件质量的度量

　　软件质量的度量主要有以下几个方面：
　　(l)与产品有关的特性。与产品有关的特性有正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险性和可靠性等。
　　(2)与产品修改有关的特性。与产品修改有关的特性有可理解性、可维护性、适应性和可测试性等。
　　(3)与产品转移有关的特性。与产品转移有关的特性有可移植性、可重用性和互运行性。