12、真题选择第20题   预测第2套选择第17题
考查知识点：URL的基本格式
真题选择第20题
URL的基本格式由三部分组成，如：http://www.microsoft.com/index.html，其中第一部分http表示（20）。
A．超文本传输协议       B．主机的IP地址或域名
C．资源在主机上的存放路径     D．用户名
预测第2套选择第17题
在http://www.sina.com中，http代表（    ）。
A．主机      B．地址     C．协议     D．TCP/IP

13、真题填空第3题   预测第5套选择第17题
考查知识点：电子邮件的地址格式
真题填空第3题
如果一个电子邮件地址为hlj888@0451.com，其中hlj888代表的是  （3）  。
预测第5套选择第17题
如果一个电子邮件的地址为xxxx@0451.com，则xxxx代表（    ）。
A．用户地址    B．用户名      C．用户口令      D．主机域名

14、真题填空第4题   预测第4套填空第8题
考查知识点：DNS域名管理系统
真题填空第4题
用于将域名转换成IP地址的系统，其英文缩写是  （4）  。
预测第4套填空第8题
DNS是（      ）的简称，ISP是（      ）的简称，http是（      ）的简称，URL是（      ）的简称。

15、真题填空第7题  预测第2套填空第3题 
考查知识点：应用软件的概念
真题填空第7题
计算机软件分为系统软件和应用软件两大类，其中  （7）  是指专门为某一应用目的而编写的软件。
预测第2套填空第3题
（      ）是指专门为某一应用目的而编写的软件。

16、真题填空第8题   预测第3套填空第5题
考查知识点：剪贴板是内存上的一块区域
真题填空第8题
剪贴板是Windows系统在  （8）  中开辟的一块临时存储区域，专门用来存放用户剪切或复制下来的文件、文本、图形等内容。
预测第3套填空第5题
在Windows 操作系统中，“剪贴板”是（      ）上的一块区域。

17、真题填空第9题   预测第1套选择第13题
考查知识点：在资源管理器中多个不连续文件的选取
真题填空第9题
在Windows的“资源管理器”窗口中，如果想一次选定多个不连续的文件或文件夹，正确的操作是：按住  （9）  键，用鼠标左键逐个选取。
预测第1套选择第13题
在“资源管理器”中进行文件操作时，为了选择多个不连续的文件，必须首先按住（    ）键。
A．Alt          B．Ctrl          C．Shift            D．空格

18、真题填空第10题   预测第3套填空第6题
考查知识点：打开任务管理器快捷键
真题填空第10题
在Windows操作系统中，如果某个应用程序长时间不响应用户的操作，可使用组合键  （10）  打开“任务管理器”对话框，以便结束该任务。
预测第3套填空第6题
当某个应用程序不在响应用户的操作时，可以按（      ）键，弹出“关闭程序”对话框，然后选择所要关闭的应用程序，单击“结束任务”按钮退出该应用程序。