83、在几带工作中，最常使用的接待规格是（C）。
（A）高格接待　　　　　　　　　　　　　
（B）低格接待
（C）对等接待　　　　　　　　　　　　　
（D）参照以往的接待规格而定
84、参观接待中特别应该注意的是（AC）。
（A）内外有别　　　　　　　　　　　　　
（B）全面满足参观者要求
（C） 严守机密　　　　　　　　　　　　　
（D）做好针对领导的服务
85、横向沟通在组织中的表现形式通常为（ABC）。
（A）会议　　　　　　　　　　　　　　　　
（B）面谈
（C）备忘录　　　　　　　　　　　　　　　
（D）函
86、换位思考是指（BC）。
（A）用他人的思维方式思考自己的问题
（B）从他人的思维角度来了解他人所提出的问题
（C）跳出自我模式进入他人心境
（D）设身处地为他人着想
87、下行沟通的形式通常有（ABCD）。
（A）公司政策发布　　　　　　　　　　　
（B）电子信箱
（C）谈话与口头提示　　　　　　　　　　
（D）会议
88、办公室的光线应达到的要求是（BC）。
（A）局部照明清晰　　　　　　　　　　　
（B）灯光不闪烁
（C）光线直射计算机屏幕　　　　　　　　
（D）向阳的窗户安装窗帘
89、办公室中的安全隐患有（BCD）。
（A）办公室摆放档案柜　　　　　　　　　
（B）地面上有电话线拖曳
（C）站在旋转椅上去东西　　　　　　　　
（D）消防栓放置在文件柜后
90、秘书按上司的指令通知员工参加工作总结会，销售员问能否不参加时，秘书最恰当的做法是（B）。
（A）回答“这样不好”　　　　　　　　　
（B）回答“不可以”
（C）请他“去问问上司”　　　　　　　　
（D）回答“我不知道”
91、为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜（C）。
（A）柜顶上面　　　　　　　　　　　　　　
（B）上层隔板上
（C）下层隔板上　　　　　　　　　　　　　
（D）前面地上
92、在（AB）之前，秘书不得给出保密信息。
（A）没有确认对方身份　　　　　　　　　　
（B）没有确认是否被授权
（C）没有上司允许　　　　　　　　　　　　
（D）没有经过同事的同意
93、企业对外保密的信息通常有（ABC）。
（A）产品宣传册　　　　　　　　　　　　　
（B）客户的信息
（C）企业的标识　　　　　　　　　　　　　
（D）员工的工资
94、秘书要对保密文件、资料自觉做好（ABC）等方面的保密工作。
（A）接收　　　　　　　　　　　　　　　　
（B）传递
（C）保管　　　　　　　　　　　　　　　　
（D）发送
95、秘书要认真保管企业的印章，因为印章有（BC）的作用。
（A）修正　　　　　　　　　　　　　　　　
（B）凭证
（C）标志　　　　　　　　　　　　　　　　
（D）保密
96、秘书值班时要做好（ABD）。
（A）电话记录　　　　　　　　　　　　　　
（B）来访记录
（C）工作日志
（D）值班日记
97、秘书为某会议编制会议值班表时，表中内容应包括（ABC）的姓名。
（A）带班人员
（B）值班人员
（C）参会人员
（D）替班人员
98、秘书保管的零用现金是（BD）。
（A）秘书个人垫付的现金
（B）企业为办公室设立的备用金
（C）办公室用支票兑现的现金
（D）企业为办公室设立的周转现金
99、下列环节中属于发文阶段的有（BC）。
（A）批办
（B）用印
（C）登记
（D）签发
100、在现代办公室条件下，秘书销毁保密文件通常采用（AB）的方式。
（A）焚烧
（B）粉碎
（C）手撕
（D）研磨
101、秘书出具介绍信时，要将各项内容填写清楚并与存根一致，加盖（A）。
（A）骑缝章
（B）密封章
（C）收发章
（D）号码章
102、在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是（BC）。
（A）新物品置于旧物品的前面
（B）分量重的物品放下面
（C）小件物品放在大物品的前面
（D）体积大的物品放上面
103、确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（AB）。
（A）规模
（B）主题
（C）级别
（D）时间
104、安排会议程序应充分考虑（ABCD）。
（A）下级的意思是否得到满足
（B）顺序是否合理
（C）会议进程是否紧凑
（D）会议各环节衔接是否科学
105、宏远公司在承办市科技博览会后，准备招考记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（ACD）。
（A） 本公司技术、人员、设备的基本情况
（B） 消费者来信
（C） 科技博览会的基本情况
（D） 本市科技发展的基本情况
106、会议记录原稿通常要（B）。
（A）予以销毁
（B）统一编号
（C）进行复制
（D）装订成册
107、会议记录漏记的内容可以根据（B）在会后进行补充修正。
（A）记录员的记忆
（B）录音
（C）与会者的笔记
（D）主持人的意图
108、从分类上说，开放参观活动可分为（C）和组织参观
（A）实物参观
（B）展览室参观
（C）游览参观
（D）娱乐参观

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