15、BPR实施后企业的常见指标有所提升，下列哪个不对（        ）
  A．成本                               
  B．价格
  C．质量
  D．服务
16、下列哪个不是常见的效度（        ）
  A．预测效度                           
  B．内容效度
  C．方法效度
  D．同测效度
17、下列不属于国际销售渠道的是（      ）
  A．间接出口                           
  B．国外生产
  C．直接出口
  D．合同制造
18、根据人类传播的发展过程，下列不属于传播类型的是（       ）
  A．组织传播                           
  B．人际传播
  C．媒体传播
  D．公众传播
19、下列哪个不属于绩效考评的标准组成要素（        ）
  A．标准的强度和频率                   
  B．标准的标度
  C．标准的标号
  D．标准的名称
20、下列那一个不属于黑客攻击电子商务系统的手段（      ）
  A．中断                               
  B．复制
  C．窃听
  D．篡改
21、下列不属于公共关系三大构成要素的是（      ）
  A．国家                               
  B．社会组织
  C．传播                            
  D．公众

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