二、多项选择题(下列各题均有两个或者两个以上的最佳选项，请将其填入题后的括号内) 
1、企业文化的主要内容包括( )。 
A、企业环境 
B、企业形象 
c、企业规章制度
D、企业目标 
2、企业文化的功能有()。 
A、自律功能
B、导向功能 
C、整合功能
D、激励功能 
3、企业文化包括以下层次()。 
A、精神层次
B、物质层次 
c、器物层次
D、制度层次 
4、企业形象包括的层次有()。 
A、理念识别
B、物质识别 
C、行为识别
D、视觉识别 
5、企业内部人际关系的主体可以分为以下几种( ) 
A、因正常的工作而形成的工作交往关系 
B、在工作闲暇时的非正常交往 
c、由于个人意愿而进行的工作以夕}的交往方式 
D、因工作接触而结交的知心朋友关系 
6、职业道德是增强企业凝聚力的手段，体现在以下方面( ) 
A、职业道德是协调职工同事关系的法宝 
B、有利于协调职工与领导之间的关系 
c、有利于协调职工与企业之间的关系 
D、有利于提高产品的质量 
7、职业道德可以提高企业的竞争力，主要体现在以下方面( ) 
A、有利于企业提高产品和服务的质量 
B、有利于企业树立良好形象、创造企业品牌 
c、可以促进企业技术进步 
D、可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 
8、企业礼俗包括( ) 
A、企业礼仪
B、企业风俗 
C、企业品牌
D、企业形象 
9、从职工的角度来讲．要避免发生冲突．职工应该遵守的行为准则是( )· 
A、认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应予承担的各项任务：工作要踏实认真，一丝不苟精益求精 
B、严格遵守企业的各项规章制度不要给领导惹麻烦 
C、对领导的指令不甚明了时，切忌含糊 
D、尊重领导的隐私 
10、要协调好职工与企业的关系，从职工的角度讲．耍严格遵守以下职业道德行为准则( ) 
A、要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系 
B、认真履行自己的工作职责保质保量地完成自己所应承担的任务 
c、严格遵守企业的一切规章制度，保守企业秘密 
D、刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自已的业务水平，积极为企业的技术革新、 工艺改进以及新产品的开发做出自己的贡献· 
11、职工具备良好的职业道德。就能( ) 
A、协调职工与企业的关系 
B、降低产品成本 
c、提高劳动生产率 
D、增强企业竞争力 
12、职业道德的作用在于( ) 
A、降低产品废品率 
B、加强技术创新 
C、事业成功 
D、提高产品竞争力 
13、职业道德是事业成功的重要保证·体现在( ) 
A、没有职业道德的人干不好工作 
B、职业道德是个人事业成功的重要条件 
C、每一个事业成功的人往往都有较高的职业道德 
D、从事一定的职业是人的需求 
14、从道德结构看，人的道德素质包括( ) 
A、道德认识
B、道德情感 
C、道德意志
D、道德行为 
15、从道德可能涉及的领域来看，包含( ) 
A、家庭道德
B、道德行为 
c、社会公德
D、职业道德 
16、职业道德是人格的一面镜子。体现在( ) 
A、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 
B、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 
C、从事一定的职业是人的需求 
D、职业是人谋生的手段 
17. 职工同事间要保持和谐、默契的关系．具体来说．职工在工作中必须遵守以下行为准则 ( ) 
A、自觉接受和分担应予承担的任务不可有怨言 
B、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足 
C、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便 
D、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难：对感情不融洽的同事，在工作上仍积极配合。 
1 8、职业道德可以促进企业技术进步，体现在( ) 
A、协调职工之间的关系 
B、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力 
c、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件 
D、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证 
1 9、职工良好的职业道德可以节约企业成本，体现在( ) 
A、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低废次品率 
B、职工具各良好的职业道德，职工与职工之间、职工与领导之同、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费用· 
c、职工具各良好的职业道德，就会改善企业形象，提高企业声誉，增强企业在社会上的可信度，从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用 
D、职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率．劳动生产率的提高，其实质是降低产品的工人工资成本 
20、随着··买方市场”的出现，企业在市场中的竞争的内容发生以下变化( ) 
A、由原来主要的产品成本竞争转向成本、质量、价格、服务、产品品牌和企业形象的综合竞争 
B、竞争的范围也由国内竞争转向国际竞争 
c、竞争更加多样化 
D、竞争的手段更加全面 

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