文章插图：

　　文章插文：
　　1．突发事件的预防措施
　　(1)以书面形式确定紧急情况的处理程序。
　　(2)对所有工作人员进行上述紧急情况处理程序的培训。
　　(3)张贴显示有关的紧急情况处理程序，让所有人员了解有情况发生该如何疏散和急救员的姓名。
　　(4)实行紧急情况模拟演练。
　　(5)明确各级管理人员在紧急情况下所负的任务和职责。
　　(6)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况。
　　(7)保证定期检查和更新设备。
　　2．突发事件的应对措施
　　突发事件一旦发生，则应采取的措施是：
　　(1)准备清楚的书面紧急情况处理程序。
　　(2)用这些紧急情况处理程序培训所有人员。
　　(3)在可利用的地方清楚地显示有关紧急程序。
　　(4)实行紧急情况模拟演练以测试编写的程序。
　　(5)明确员工在紧急情况下的职责。
　　(6)保证工作场所有受过紧急情况处理培训的人员。
　　(7)保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况。
　　(8)保证定期检查和更新设备。
　　3．处理突发事件的工作流程
　　(1)及早发现，马上报告，并保护好现场。
　　(2)查找问题的原因。
　　(3)成立临时指挥中心。
　　(4)控制源头，釜底抽薪。
　　(5)召开新闻发布会。

　　综合评测：通过本书籍的学习，文章解析层层深入，意义逐渐深化，逻辑性强。本书共分为 考核内容重点指导和职业技能鉴定考试指导两部分，从专业和实践两部分对秘书三级考试进行重点剖析。