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　　一、填空题 ( 每小题 2 分，共 24 分 )

　　1. 计算机网络的发展经历了三个阶段，分别是 1970 年起以宿主机为中心的 ______ 模式，发展到 1980 年起以基于各种协议的客户机 / 服务器局域网模式，直到今天以 TCP/IP 为基础的国际互联网络模式。

　　2.BIOS 是指 ______ 。

　　3.SCSI 接口为中大容量硬磁盘的常用接口，它可以任意扩展硬磁盘的个数，形成适用于 ______ 的硬磁盘阵列。

　　4.Excel 2000 中汉字数据可以按 ______ 的顺序排序。

　　5. 办公中常用的打印机的类型有 ______ ， ______ ， ______ 三种。

　　6. 复印机的扫描方式有 ______ 和 ______ 两种方式。

　　7. 汉字用两个 ______ 位二进制表示。

　　8. 异步串行通信使用 ______ 接口标准。

　　9.______ 是 Intel 于 1996 年开发的多媒体增强指令集。

　　10. 局域网的拓扑结构有总线型、多级树型、 ______ 和 ______ 。

　　11. 安装进入 Outlook 要进行电子邮件收发，首先要进行 ______ 设置。

　　12. 目前防范外网非法入侵内网的 3 种主要方法是 ______ 。

　　二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 30 分 )

　　1. 按当前我国的情况，办公自动化可分为事务型、管理型和 ( ) 办公系统三个层次。

　　A. 决策型

　　B. 网络型

　　C. 政务型

　　D. 综合型

　　2. Intel 公司 1993 年推出的奔腾芯片其内外总线均为 ( ) 位。

　　A. 32

　　B. 16

　　C. 64

　　D. 8

　　3. Windows 2000 中集成了许多非常好的应用程序，在安装时能同时自动安装，如网络浏览器 IE5.0 、 ( ) 、视频会议系统 NetMeeting 、计算器、写字板、记事本、画图等。

　　A. Word 2000

　　B. Excel 2000

　　C. Web

　　D. 电子邮件 Outlook Express 5.0

　　4. 内存贮器可分为随机存贮器和( ) 。

　　A. 硬盘存贮器

　　B. 动态随机存贮器

　　C. 只读存贮器

　　D. 光存贮器

　　5. Word 2000 分 ( ) 文档格式。

　　A. 3

　　B. 5

　　C. 8

　　D. 10

　　6. 在图像处理中被许多互连网用户用作标准的图像格式是 ( ) 。

　　A. GIF

　　B. TIFF

　　C. BMP

　　D. JPEG

　　7. 在打印机中可以打印多层纸的是 ( ) 。

　　A. 喷墨打印机

　　B. 激光打印机

　　C. 针式打印机

　　D. 以上都不是

　　8. 单倍光驱的阅读速度是 ( )kb/s 。

　　A. 150

　　B. 300

　　C. 450

　　D. 600

　　9. 某通信线路的传输速率为 4800b/s ，则每秒钟可能送 ( ) 汉字。

　　A. 480 个

　　B. 240 个

　　C. 4800 个

　　D. 2400 个

　　10. 以下 ( ) 是电视会议系统应用之一。

　　A. 远程教育

　　B. 多媒体教学

　　C. 广播电视教学

　　D. 点播系统

　　11. 网络操作系统 Windows NT 采用的传输数据协议为 ( ) 。

　　A. IPX/SPX

　　B. TCP/IP

　　C. NetBIOS

　　D. ATM

　　12. E-mail 地址中 (HAM@SMTP. HZ. ZJ. CN) ， ( ) 是用户名。

　　A. HAM

　　B. SMTP

　　C. HZ

　　D. ZJ

　　13. 工作流要遵循 ( ) 原则。

　　A. TCP/IP

　　B. 3R

　　C. DNS

　　D. SID

　　14. ( ) 年是我国四级政府的上网年。

　　A. 1999

　　B. 2000

　　C. 2001

　　D. 2002

　　15. 目前世界上最大的网是 ( ) 。

　　A. Novell 网

　　B. Unix 网

　　C. Windows NT 网

　　D. Internet 网

　　三、简述题 ( 每小题 5 分，共 30 分 )

　　1. 如何在 Windows 上设置密码 ?

　　2. 简述打印机的驱动软件的安装 ( 可以以某种打印机为例 )

　　3. 数码相机使用时要注意什么 ?

　　4. TCP/IP 协议有哪 5 个层次 ?

　　5. 什么是复合文档型数据 ?

　　6. 电子政务系统与一般办公自动化系统的差异。

　　四、问答题 ( 每小题 8 分，共 16 分 )

　　1. 试述 Windows NT4.0 的安装过程。

　　2. 办公自动化系统及其总体目标。