秘书公共场合如何讲话出色例题分析题
一、 劝说型讲话往往涉及到讲听双方的互动，与告知型相比，劝说型讲话的说话人对讲话所能施加的控制较少，如何做到吸引听众？ 
二、如何保存信息？ 
三、讲话该怎样开始(how to start) 
四、回答演讲组织中5W和1H 
五、如何克服怯场(how to get over stage fright ) 
六、简答口头演讲准备和组织的要点 
参考答案 
一、
劝说型讲话的目的是试图改变听众的信仰、态度或行为举止，或者是促使他们采取某种行动。说话人所应考虑的是，怎样使演讲更具说服力，以便在听话人方面产生更具感染力的效果。 
1、想办法得到听众的赞同 
与听众持不同说法，只会诱发它们原本固执的个性，并开始进行自我防卫，一旦这样就很难改变他们的想法。假如你一开始就强调你和听众都相信事实，然后逐渐提出一些适当的问题，使每个人都愿意回答，与它们一同寻找答案，使他们不知不觉接受你的结论。 
２、把你的热忱传递给听众 
在介绍自己的观点时要更加富有感性，并把自己的热忱传递给听众，通常不会引起听众的对立看法。这种热忱会把一切否定和对的观念扫到一边。即如你的目标是说服听众，请记住，鼓励大家的情绪要比引发思考有用得多，情绪比冷静的思维更具威力。 
３、以友善的态度对待听众 
尊严在人的本性中是个极富爆炸性得特质。因此，假如我们能使这个特质与我们合作，向你的对手显示，你的意见和他信仰的某些观念很类似，他不会拒绝你的意见，一般不会引起对方产生对立的情绪和意见。 
二、 
①剪报(clipping) 
剪报是指从那些有关的印刷材料中（报纸、杂志、手册）剪取一些有用的信息。 
②草记(jotting) 
草记就是匆匆记下您从各种渠道所得到的信息（譬如电视节目、说话或者介绍）。 
③分类(classifying) 
对所搜集的信息进行按组分类，譬如营销、广告、不动产、融资、投资、高科技等。 
④做出标记(marking) 
某类信息中的某一观点可能对另一组中另外一个观点有辅助作用，此时，应立即在它上面做出标记，以备将来之用。 
⑤电脑储存(computer storing) 
三、
讲话开始时通常有一段介绍。介绍的作用就像是一场正式演出前的序曲；序曲给听众留下的是第一印象，并由此激发他们的兴趣。因此，讲话的开头情况非常重要，良好的开端是成功的一半。 
１、以事件／事例展开讲演 
２、制造悬念 
利用一段事实、离奇的故事、一次不凡的冒险或者一位著名的人物的话作为开始，使听众产生好奇，并急于想知道事情的原委。 
３、陈述一件惊人的事实 
４、要求听众举手作答 
５、答应听众要告诉他们如何获得他们想要的 
６、使用展示物 
在这世界上，要想吸引人们的注意力，最简单的方法也许就是高举某件东西，让人们看看它。 
７、以某位著名人物提出的问题作为开场白 
大人物的话一向能吸引人们的注意。因此，他们所提出的某个合适的问题，是用来展开演说的最好方法。 
８、看来很自然的开场白 
四、 
WHY——关注为什么要演讲，也就是演讲的意图和目的。只有当目的明确了以后，才能有的放矢地准备演讲内容； 
WHO——分析听众的对象、文化层次、知识背景、年龄、组织中的地位、他们对演讲内容的了解程度、出席演讲的原因和态度等。 
WHAT——准备演讲的具体内容。讲什么是一个非常关键的内容，一方面是演讲的主题，一定要与组织者充分的沟通；另一方面是演讲的知识面和知识点。只有根据听众的需要安排内容，才能吸引听众的注意。 
WHEN——确保你有充足的准备时间，包括书面准备时间和演示材料的准备。我考网－全国最大教育类网站(www．Examda。com) 
WHERE——最好在演讲之前先到现场看看，如不可能，则要询问演讲的环境和设施状况。 
HOW——弄清楚是正式演讲还是讲座，或是引导性的讲话，是否有提问时间，如有提问和讨论时间，则要留时间给听众提问，同时你要估计听众可能的问题并作相应的准备，以使你在回答时有新的东西。 
五、 
１、了解您的听众 
２、为即将到来的讲话做好准备 
３、对怯场持一种客观的态度 
４、在您真正开始讲话前，应该好好练习一下 
其他建议(other suggestions 
１、比计划时间提前到场 
２、讲话前作深呼吸 
３、情绪要饱满 
４、讲话前及讲话时的目光接触 
５、准备一张要点卡片 
６、学会停顿 
六、 
１、做好演讲的准备 
１）确定你的目标。　
２）分析听众们的情况。 
２、组织演讲的引言 
１）激起听众的兴趣。 
２）确立自己的可信地位。 
３）预告一下你的主要内容。 
３、组织演讲的正文 
１）组织２～４个要点。精炼你的主题，就能够将注意力放在主要的问题上。 
２）按照逻辑顺序安排要点。 
３）准备过渡表达。 
４）准备一些额外的材料。 
４、组织演讲的结尾 
１）重温一下你的要点。 
２）再次提醒听众注意。