第十一章公共组织的变革与发展
    第一节  组织变革与发展理论　　　　　　　　　　　　　　　　　
    一、组织变革组织的生命周期。组织变革的含义。组织变革是组织从一种状态转变到另一种状态，以增进其效能的自然转变过程。组织变革的策略、类型。
    二、组织发展组织发展的含义及本质特征。组织发展的历程。组织发展的干预技术。成功的组织转型的支持因素。　　　　　　　　　　　　　　　　　
    第二节  全球公共部门改革浪潮　　　　　　　　　　　　　　　　　
    一、西方发达国家的公共部门改革英国公共部门改革；美国公共部门改革；新西兰和澳大利亚的公共部门改革；欧洲大陆国家的公共部门改革。
    二、公共部门改革的全球化浪潮原苏联东欧国家的公共部门改革；新兴工业化国家的公共部门改革；发展中国家的公共部门改革。
    三、全球公共部门改革的主要内容政府职能的优化；公共服务的市场化、社会化；分权；引入现代化管理技术；人力资源管理改革；强化改革的法律保障。　　　　　　　　　　　　　　　　　
    第三节  我国的政府改革与发展　　　　　　　　　　　　　　　　　
    一、改革开放以来行政管理体制改革的简要回顾1982年改革；1988年改革；1993年改革；1998—1999年改革；2003年以来的改革。
    二、改革开放以来行政管理体制改革的成就、经验和教训改革的成就；改革的经验；改革的不足之处；改革应处理好的几个关系。
    三、当前行政管理体制改革的方向和内容加快建设服务政府；责任政府；法治政府。加快政府职能转变；推进政府机构改革；健全科学民主决策机制；完善政府管理法制体系；改进行政管理方式。