二、多项选择题（31～40题，每小题3分，共30分）
31．领导职能的一般特点有( )。
A权威性 B．主导性
C决断性 D．协调性
32．法约尔提出了管理的14项原则，其中包括(
A管理分工原则 B．命令的统一性原则
C秩序原则 D．能力与工作最佳适配原则
33行政学形成时期的代表性著作有( )。
A泰罗的《科学管理原理》
B怀特的《行政管理学导论》
C魏劳毕的《公共行政原理》
D拉斯韦尔的《政策科学》
34公共管理的基本研究方法有（ ）
A系统分析 B比较分析
C实验分析 D案例分析
35公共组织人力资源开发的配置与管理要求( )
A人力资源开发以预测为基础
B配置的类别、领域要适宜
C选拔与使用相结合
D个体、群体要适宜
36西方文官制度的共同特征包括( )
A严格区分政务官与事务官
B实行功绩晋升制
C管理遵循对事不对人原则
D为工作挑选一流的人员
37公务员法规定的公务员职务分类有( )
A 党政机关类 B综合管理类
C专业技术类 D行政执法类
38行政司法的主要内容有( )
A行政复议制度 B行政听证制度
C行政裁决制度 D行政赔偿制度
39．依据课税对象性质不同，税收种类为(
A所得课税 B商品课税
C财产课税 D专项课税
40下列属于英国公共部门改革的是( )。
A重塑政府运动 B．“雷纳评审”
C《公民宪章》白皮书 D．“大手术”改革

三、案例题(41～50题，每小题2分，5l题20分，共40分)
案例1 三位局长谈上任
三个20世纪80年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往。某天在党校学习时，他们不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长。A约B、C两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。
A说，他上任后做的第一件事，是分头召集机关处室负责人开座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整体情况有个大概了解。
B与A的情况不同，他选择的第一件事，是与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下基础。
C走马上任后的第一件事，是通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历史、现状以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的联系。
A与B两人对C的做法很感兴趣，C接着说，他上任后的第二件事，是要求全局各处室群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。
C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位责任制、奖惩制和职位分类规范，使大家明确局机关是为基层服务的。通过“两制一规范”的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到了优胜劣汰、奖罚分明。这样，逐步建立起一支素质好、技术过硬、清正廉洁、效率高、有实绩的干部队伍。
C上任后的第三件事，是提议创办一张《快讯》小报，并与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜。通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，编辑人员应把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时刊载，其中，涉及经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。
C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。
请根据上述情况，回答下列问题。
41．A、B、C三位局长上任后，以不同方式开始各自上任后的第一件事，你认为哪种方式最好?( )
A．A局长的方式
B．B局长的方式
C．C局长的方式
D．没有最好，关键在于要适合本单位的具体情况
42．根据你的认识，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第二件事是什么?( )
A.广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想
B.且制定配套的规章制度，严格管理
C.办一份通信小报，加强沟通
D.不分先后，全面铺开，同时进行
43．总结C的经验，你认为下列表述哪一条最准确? ( )
A严字当头，快字领先，狠抓落实
B摸清情况，制定措施，加强沟通
C以身作则，严于律己，宽以待人
D从调查研究人手，以整顿和改革开路，大抓信息建设
44．从管理知识和实际经验看，你认为C上任后做的三件事哪一件是最根本的?( )
A抓调查研究 B抓制度建设
C抓信息沟通 D抓身体力行
45．A、B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。从上述案例提供的信息分析，你认为下述原因哪一条更重要?( )
A他们都是名牌大学毕业生
B他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力
C他们工作有思路，都注重沟通
D他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验