* 讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么,并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的?
* 从你的前任工作中,你所学到的最有意义的两到三件事是什么?
* 对你的前任工作来说,你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?
管理能力
* 你认为公司管理人员的最基本的素质是什么?为什么?
* 你认为在什么情况下,管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事?为什么?
* 你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?
* 你衡量一名合格经理有没有量化的标准?
* 讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历,你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的?
* 那些后来不归你管理的人干得怎么样?
* 讲讲你在什么环境下管理得最好?
* 你认为你的管理方法的特点是什么?
* 过去,你是怎样肯定员工的贡献的?
* 什么事最影响员工的工作热情?
* 讲一个你管理一位表现较差的员工的经历,你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的?
* 过去,你是怎样保证员工尊敬并信任你的?
把目标作为管理方法之一
有很强管理能力的应聘者知道,订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚,成功的机会越大。但是,心里光有某种事情的结果还是不够的,还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。
* 目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。
* 有效目标包括哪些因素?
* 经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?
* 请说说你订立目标的程序。
* 请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
* 你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?
* 你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?
* 你怎样确保目标的现实性和可行性呢?
* 请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。
* 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?
* 你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?
鼓励创新和革新的能力
* 我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
* 你怎样来决定某人是否具有创造性呢?
* 你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?
* 什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?
* 描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
* 请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
* 讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
* 如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?
* 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法?
处理矛盾和冲突的能力
很少有人独立工作,因此,人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下,人际关系通常会变得紧张,并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清,应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。
* 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
* 假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?
* 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
* 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?
* 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?
* 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
* 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?