决策和分析问题的能力
简言之,做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今,你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话,你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道,决定是不能在真空中做出,必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。
* 你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
* 举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。
* 如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?
* 你为什么干这一行,而不干其他行当呢?
* 你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?
* 当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?
* 在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?
* 你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?
* 假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?
* 假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?
战略家素质(统揽全局的能力)
没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题,并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现,而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司,他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。
* 讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?
* 请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现,你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的?
* 你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?
* 请说说这样一个经历:有一个很大的难题困扰着公司的发展,你参与了这个难题的解决,并做出了某些贡献。
* 当你做决定时,你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响?
* 假如管理层要求你裁员20%,你根据什么来决定窨裁掉哪些人员,留住哪些人员?
* 讲讲这样一个经历:你在处理一个特别重要的问题时,又出现了一个新的危机,你该怎样决定先做什么,后做什么?
* 你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题?
* 在你的前任工作中,你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等?
* 假设你做了一个决定,这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?
自我评估式问题
这类问题主要是为了让应聘者根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析。这类问题使面试者有机会看出应聘者究竟怎样看待自己。此外,这些问题也能深入了解应聘者的自我形象,以及自尊、自醒、自我认识的能力。
* 在前任工作中,你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?
* 请你自己描述一下自己。
* 到目前为止,你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因?
* 当别人讲你的时候,他们首先会提及你哪方面的素质?
* 你认为你的工作效率怎么样?
* 什么东西促使你努力工作?
* 你认为你对工作的最重要的贡献是什么?
* 如果你被聘用的话,你会带来什么其他人不能带来的优点和长处?
* 什么特别的素质使你和他人有所区别?
* 你为什么认为你很胜任这个工作?
主动性和独立思考能力
* 假设你的老板不在,你不得不做出超过你权限的决定,你该怎么做?
* 假设给你分配一个项目,这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目?
* 你想承担多更大的责任吗?为什么?
* 讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。
* 在你以前的工作中,你曾经解决过多少本来不属于你职权范围内的一些公司的问题?
* 工作给你带来的最大的满足是什么?
* 在你的上一个工作中,你发现了哪些以前了的问题?
* 讲讲上一个工作中,因为你而发生的一些变化。
* 工作中,你认为哪些情形是比较危险的?为什么?
* 请讲述这样一个情况:为了完成某项工作,有必要超出自己的权限,做一些本职工作以外的工作。