联想--MBA高效人力资源管理案例

来源:工商管理硕士(MBA)    发布时间:2012-07-13    工商管理硕士(MBA)辅导视频    评论

  在联想的核心理念中,有一句非常经典的话——办公司就是办人。联想非常重视人才培养,并逐步形成了一些独特而富有成效的培训理念和方法。
  1、“缝鞋垫”与“做西服”
  联想认为,要培养一个战略型的人才就和培养一个裁缝一样,有着相通的道理。刚学缝纫的时候,不拿上等的毛料去做西服,而应该先学缝鞋垫。只有通过不断地实践和学习,才能培养出手艺,最后做出上等的西服。企业培养人也是一样,要逐步提高,不可一步登天。
  联想科技公司(现神州数码科技公司)经理郭为,就是一个典型的例子。郭为在联想集团工作九年,岗位就变动了近十次,每一次都是不同类型的工作,他担任过总裁秘书、公关部经理、办公室主任经理、业务部门经理、企划部总经理等职务,工作中也有过出错,甚至在全体员工大会上作过检查。正是通过多次的磨练,才使他真正成为联想集团的精英。
  联想集团的新总裁杨元庆,也经历了同样的锻炼才成为联想的领袖。他从中国科技大学研究生毕业到联想,并不是直接走上重要岗位,而是当了一名推销员,又慢慢成为业务部经理,才被调到最重要的微机事业部做总经理。在微机事业部,他的才华到充分的展现,最终被推上了当家人的位置。 
  这种扎实的培养方法,在企业中并不多见,但正是通过稳扎稳打的培养,才造就了一批经验丰富、见识卓越的联想人。
  2、“赛马中识别好马”、“谁跑得快支持谁”
  识别人才的最好方法,是在工作中观察;培养人才的最好方法,也是在工作中锻炼。在工作中培养出来的人才,才是最适合企业需要的人。在动态的过程中,通过实践、认识、再实践、再认识不断循环,以工作为中心提高能力。通过观察,发现出优秀的人才,给予更多的支持和培养。
  从1990的以来,联想就一直大量起用新人,每年几乎都要提拔数十名的年轻人。年轻人先是到副职上工作,处在正职的联想人经验丰富,在工作中有意地培养年轻力量,从“赛马中识别好马”。只要个人有能力,“谁跑得快支持谁”,联想给予更多的机会,让人才有充分的发挥空间。
  在与跨国公司的较量中,在一线展开生死搏斗的人员,有90%都是培养的新人,他们为联想创下了赫赫战绩。联想的创始人已不像过去一样管理事务,而把更多的精力放在了对新人的培养上。
  3、训练搭班子、协调作战的能力
  团结的领导班子是企业有竞争力的基本条件,这些核心人物是企业核心力量的缔造者。现在已不是孤胆英雄闯世界的年代,讲求的是互相合作。领导团体是最重要的一个团体,是由企业的精英组成,每个人都有独当一面的能力,但又有强烈的合作精神。班子里面的人不是随声附和的人,而是有不同专业背景、不同性格的人才,每个人从不同的角度看问题,互相交流,最后综合意见定案,这个过程需要懂得在坚持原则下协同。
  联想在1994年成立了总裁办公室,办公室内有来自各个职能部门的经理,对总裁需要决策的项目出谋划策。这些人员很可能是企业将来的重要领导者,把他们集中在一起不但能集思广益,还能培养相互工作的融洽性,利于将来他们站到重要领导位置时形成团结的领导班子。极早地为企业将来发展做准备,找好团结的接班团体,是企业将来继续发展的保证。
  问题:
  1、请列举十种以上的培训方法。
  2、联想有很多好的理念,如“‘缝鞋垫’与‘做西服’”和“‘赛马中识别好马’、‘谁跑得快支持谁’”,第一个理念是要员工踏踏实实地从基础做起,第二个理念是要大胆地给员工工作机会,这两个理念是否有冲突?请说明理由。
  3、通过成立总裁办公室训练搭班子、协调作战的能力是个很好的想法,但来自各个职能部门的经理都是具有独当一面能力的精英,这些人聚在一起必然会因背景不同、观点不同、性格不同产生诸多矛盾。如果你是这个总裁办公室的负责人,你将采取什么措施来缓和、避免这些矛盾,从而达到训练搭班子、协调作战的能力的目的?

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