第一部分 职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错癣少癣多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、社会主义道德的基本原则是（ ）。
（A）共产主义 （B）社会主义
（C）集体主义 （D）爱国主义
2、对待中华民族传统文化，正确的立场是（ ）。
（A）古为今用 （B）拿来主义
（C）全盘肯定 （D）彻底抛弃
3、企业文化具有（ ）。
（A）导向功能 （B）排斥功能
（C）娱乐功能 （D）健身功能
4、关于节俭的说法中，你能够认可的是（ ）。
（A）财富并非节俭创造，无须节俭 （B）节俭之人不懂得生活
（C）倡导节俭会影响生活质量 （D）俭而有度，合理消费
5、关于从业人员爱岗敬业的说法中，正确的是（ ）。
（A）强调爱岗敬业会剥夺员工再次选择职业的权利
（B）有的人天生勤奋，有的人天生懒惰，强调爱岗敬业难以取得实效
（C）敬业不一定要爱岗，爱岗不一定要敬业
（D）干一行、爱一行、专一行有利于企业和个人的发展
6、关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。
（A）诚实守信作为个人行为表现很可能是一种假象，不值得信赖
（B）从事企业经营活动要按照经济规律办事，不应该倡导诚实守信
（C）坚持诚实守信的人也许其利益会受到暂时影响，但有利于其长远发展
（D）“人善被人欺，马善被人骑”，诚实守信的人往往吃亏
7、在与顾客打交道的过程中，员工采取（ ）的做法是正确的。
（A）有问必答，不问不答 （B）有求必应，不求不应
（C）神情安定，具有耐性 （D）顾客无礼，批评教育
8、关于员工之间的团结互助，正确的认识是（ ）。
（A）建立在企业利益基础上的团结互助具有生命力
（B）世界上不存在纯粹的、无私的团结互助
（C）如果事事坚持原则，那么根本无法实现团结互助
（D）对方讲互助，则我方自然讲团结；反之亦然
（二）多项选择题（第9～16题）
9、关于坚持真理，要求人们做到（ ）。
（A）以事实为依据，实事求是地对待每一件事情
（B）一切按领导的意思办事，树立大局观念，方能做到坚持真理
（C）坚持好人主义处理事务，不违背团结和谐的要求就是坚持真理
（D）不以师长的意见作为判断是非的标准，增强一点“怀疑”精神
10、关于企业文化的说法中，正确的是（ ）。
（A）企业价值观是企业文化建设的核心
（B）文盲甚至可以成为企业家，没有文化同样能造就一流企业
（C）好的企业文化对员工起到鼓舞士气、凝聚人心的作用
（D）企业文化是务虚的事情，对企业经营不会起重要作用
11、从业人员的用语中，不符合职业规范要求的是（ ）。
（A）“对不起，先生，这事儿不归我管，您问别人吧”
（B）“大哥，我这里的价格最低，你要能发现价格更低的，我把东西送给你”
（C）“嘿……，这位大嫂，你的包忘带了，自己的东西可要多留意”
（D）“同志，您好，看了半天了，买点什么吧”
12、（ ）的做法，违背办事公道要求。
（A）某商场商品虽然没有标明价格，但顾客可以讨价还价
（B）某小学的一位数学教师给一个成绩差的学生“开小灶”
（C）某婚姻登记处要求办结婚证的人一律出示单位的结婚证明
（D）某公司广告：进口原料，精心打造，独家产品，世界最好
13、（ ）在职业用语中属于“忌语”。
（A）“这件物品很贵，您买得起吗” （B）“中午不办业务，谁不吃饭呀”
（C）“靠边点儿” （D）“您选这种颜色，不如那种颜色合适”

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