第一部分 职业道德
（第1～25题，共25题）
一、 职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错癣少癣多选，则该题均不得分。
（一） 单项选择题（第1～8题）
1、 关于职业道德，正确的说法是( ) 。
（A）对职业道德的理解无一定规 （B）职业道德是从业人员就业的道德资格
（C）职业道德总是不断变化、难以捉摸的 （D）职业道德是一种人为的主观要求
2、关于职业化管理，正确的说法是（ ）。
（A）职业化管理是一种不再强调过程的管理
（B）职业化管理本质上是一种法治化管理
（C）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
（D）直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
3、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（ ）。
（A）职业技能高低决定了职业道德素质的高低 （B）职业道德对职业技能具有统领作用
（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高 （D）职业道德与职业技能无关联性
4、古人所谓“吾日三省吾身”，其意为（ ）
（A）多休息对身体健康十分重要 （B）学习时要专心致志
（C）节省开支，不浪费任何资源 （D）时时反思自己的道德修养
5、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（ ）。
（A）“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业” （B）“当一天和尚撞一天钟”
（C）“给钱就要好好干，否则对不起良心” （D）“领导要求咱干啥，咱就干啥”
阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答第6～8题。
某公司确立了优秀员工的十条准则，其中，有四条准则规定了如下内容：
第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣，包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现对公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。
第二，以传教士般的热情和执著打动客户，包括站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。
第三，乐于思考，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。
第四，与公司制定的长远目标保持一致，包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。
6、根据上述准则，员工要实现“打动客户”的目的，应该( )
（A）做传教士 （B）学习宗教理论知识
（C）把服务客户作为信念 （D）做到客户要求什么，就满足什么
7、根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（ ）
（A）即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子
（B）凡事用心去做，就会赢得客户的理解
（C）员工个人要始终按照公司的要求行事
（D）绝不考虑奖金和薪水
8、对于“帮助老板成功，你才能成功”这句话，理解正确的是（ ）
（A）只有与老板同心，员工才会受到赏识
（B）即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿
（C）这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已
（D）在做好本职工作中锻炼和成就自己