1.业务洽谈：

　　（1）设计作业流程解说；

　　（2）客户基本要求讨论；

　　（3）收费方式的提出。

　　2.签订委托设计合约（初谈）：

　　（1）进行实地测量记录。

　　（2）绘制平面、顶面初步方案。

　　（3）设计初步方案沟通和定稿。

　　3.全套方案设计（深谈）：

　　（1）绘制设计详图；

　　（2）设计图沟通和定稿；

　　（3）拟定预算书。

　　4.预算、材料定稿（细谈）：

　　（1）建材适用性讨论；

　　（2）工程预算书确认；

　　（3）建材表拟定。

　　5.签订工程合同书：

　　（1）签订正式合同书；

　　（2）图纸传送工程部备案；

　　（3）备料。

　　6.进场准备：

　　（1）对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度 和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。

　　（2）材料准备，列材料清单，与备料部门协调。

　　（3）人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。

　　7.按时开工：

　　（1）按合同确定日期开工；

　　（2）设计师、施工员、水电专员现场指导。

　　8.施工进行中：

　　（1）材料配送现场；

　　（2）严格按图施工；

　　（3）施工员监督验收；

　　（4）设计师现场协调。

　　9.竣工总验收：

　　（1）对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；

　　（2）按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）；

　　（3）根据实际装饰装修工程量进行总结算，

　　12.售后服务：

　　（1）签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。

　　（2）设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。