问题内容：

　　经济师考试管理控制的过程是（　　）。

　　A.确定控制目标，建立控制标准

　　B.收集偏差信息，衡量实际工作

　　C.分析偏差原因，采取矫正措施

　　D.衡量绩效，以评判管理控制结果

　　E.奖赏或惩罚相关事因，以其良性循环

　　我认为是ABCD，标准答案是ABC， 请老师回复。

　　老师回复：

　　你好！这道题的正确答案是ABC。首先，我们要理解控制的含义：对组织运行的状况进行度量，发现偏差，当偏差超出可接受的范围时，采取相应纠正措施，以保证组织目标实现的过程。一般包括三个步骤，即建立控制标准、衡量绩效和采取纠正措施，也就是ABC所述的三个步骤。D的提法是不准确的，衡量绩效只是控制过程当中的一个步骤，目的不是衡量控制的结果，是衡量组织目标的实现状况。