知识点二：团体规范
　　1、团体规范概念：为保证团体目标的实现，任何一个团体都必须制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。团体规范是对个体在特定场合下行为的一种期望。
　　2、团体规范的分类
　　（１）正式规范——正式文件明文规定，由上级或团体中的其他成员督促执行。
　　（２）非正式规范——成员约定俗成的、无明文规定的行为准则。
　　３、团体规范的作用
　　（１）有助于维持团体的一致性
　　（２）团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则
　　（３）团体规范也具有惰性作用
　　例题：
　　1、下列关于团体规范的描述正确的是（　）
　　Ａ．为保证团体目标的实现，任何一个团体都必须制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。
　　Ｂ．团体规范可以被分为正式规范和非正式规范
　　Ｃ．团体规范有助于维持团体的一致性
　　Ｄ．团体规范也具有惰性作用
　　答案：ＡＢＣＤ
　　2、正式规范在（ ）中不存在。（2005年真题）
　　A.指挥团体
　　B.团队
　　C.任务团体
　　D.联谊团体
　　答案：D