知识点四：态度改变的理论
　　（一）海德尔的平衡理论：P-O-X模型。
　　1、人际关系协调性：不平衡向平衡过渡。
　　2、态度改变遵循最少付出的原则，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。
　　（二）费斯廷格的认知失调理论：由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。
　　1、改变态度
　　2、增加认知
　　3、改变认知的重要性
　　4、减少选择感
　　5、改变行为
　　例题：下列哪几种方法可以减少认知失调（ ）
　　A．改变态度
　　B．改变行为
　　C．增加选择感
　　D．减少认知
　　答案：AB