为了帮助您更好的通过2012年中级经济师考试，全面了解2012年经济师考试的相关重点，职业培训教育网小编特地为您汇编了2012年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务全书模拟训练题，希望对您有所帮助!

1：本案例主要考查对麦克里兰三重需要理论的理解。案例中，小张有过硬的专业素质，但对下属缺乏适当的管理和激励，说明他是一个成就需要较强的人，因此选D。

2：本题考查成就需要高的人的特点。成就需要较强的人往往具有以下特点：倾向于选择适度的风险、有较强的责任感喜欢能够得到及时的反馈。因此选CD。

3：根据麦克里兰提出的三重需要理论，亲和需求高的人常常具有以下特点：往往重视被别人接受和喜欢，追求友谊和合作。因此选c。

2. (2008年)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

1. 根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是(　　 )。

A.保健因素

B.激励因素

C.工资因素

D.安全因素

2. 从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在(　　 )因素上。

A.效价

B.期望

C.工具

D.激励

3. 为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括(　　 )。

A.让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度

B.采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标

C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权

D.不向员工提供工作绩效的反馈

[答案]：B，C，AC

[解析]：1：本题考查双因素理论。案例中，刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于：员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素，而非保健因素

因此选B。

2：本题考查期望理论。从期望理论的角度分析，刘先生所采取的激励措施之所以没有效果，原因在于，刘先生对下属采用了效价(给予重奖)、期望(出色的员工)，但问题出在缺乏有效工具(个人对绩效与获得报酬之间关系的估计)上，如有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。因此选C。

3：本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况，刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。因此选AC。

3. (2009年)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多于少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。

1. 绩效薪金制的主要优点是(　　 )。

A.减少管理人员的工作量

B.为企业节省成本

C.使管理者的监督职能加强

D.使员工的晋升和产品质量挂钩

2. 关于绩效薪金制度的说法，正确的是(　　 )

A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效

B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系

C.常用的绩效薪金制有计件工资等

D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制

3. 该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括(　　 )。

A.个人绩效

B.部门绩效

C.责任绩效

D.组织绩效

[答案]：A，BCD，ABD

[解析]：1：本题考查绩效薪金制的主要优点。绩效薪金制的主要优点在于他可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。

2：本题考查绩效薪金制的相关内容。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。所以选项A不选。

3：本题考查绩效薪金制的相关内容。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。

4. (2010年)强调以人为本的理念，对提升地方行政管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同。它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。

1. 传统的只强调经济增长的决策更符合(　　 )。

A.社会模型

B.经济理性模型

C.有限理性模型

D.非理性模型

2. 强调以人为本的决策更看重决策的(　　 )。

A.组织盈利最大化

B.结果让群众满意

C.经济利益最大化

D.利益分配公平化

3. 下列观点中，与经济理性模型相符的是(　　 )。

A.决策不完全是理性的

B.决策者可以知道所有备选方案

C.决策者可以通过数学计算找到最佳方案

D.决策者可以采用启发式原则进行决策

[答案]：B，B，BC

[解析]：1：本题考查经济理性模型的相关内容。根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。所以传统的只强调经济增长的决策更符合经济理性模型。

2：根据案例，以人为本的理念要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。所以选B 。

3：本题考查经济理性模型中决策者的特征。根据经济理性模型，从途径—目标意义上分析，决策完全理性。在有限理性模型中，决策者可以用相对简单的经验启发式原则进行决策。所以选项AD错误。

5. 小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

1. 根据决策风格理论，小李的决策风格属于( 　　)。

A.指导型

B.分析型

C.概念型

D.行为型

2. 小李的决策风格特征包括(　　 )。

A.模糊耐受性高

B.对人和社会比较关注

C.模糊耐受性低

D.喜欢困难的决策

[答案]：D，BC

1：选项AB倾向于使用独裁的领导风格，与小李的领导风格不符;选项CD关键在于模糊耐受性水平的高低即倾向于冒险还是保守，从案例中可以看出，小李不愿冒险，属于行为型决策风格。因此选D。

2：小李的行为型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊受性水平，倾向于关注人和社会，不喜欢冒险。因此选BC。

6. 老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿。并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

1. 按照豪斯的路径—目标理论，老赵的领导行为(　　 )。

A.指导式领导

B.支持式领导

C.参与式领导

D.成就取向式领导

2. 按照领导风格理论，老赵的领导风格属于(　　 )。

A.X理论中传统权威式领导风格

B.“乡村俱乐部”式领导风格

C.“无为而治”式领导风格

D.“任务指导型”领导风格

3. 从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括(　　 )。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.发展技能

4. 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有(　　 )。

A.年龄

B.能力

C.意愿

D.学历

[答案]：A，AD，ABC，BC

1：路径—目标理论中的指导式领导表现为让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。本案例中，老赵的领导行为与指导式领导相符合，因此选A。

2：按照领导风格理论，并结合案例易知，老赵属于业务能力强而管理沟通能力弱型的领导，其领导风格兼容X理论中传统权威式领导风格和“任务指导型”领导风格(强调任务的结果)。因此选AD。

3：从领导技能的角度看，成功的领导需要具备三种技能：技术技能、人际技能和概念技能。因此选ABC

4：领导生命周期理论认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。因此选BC。

7. 国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强自我控制能力高，有2年行业实践经验;张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩;王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好;陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力一流，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升，请你根据上述情况对下列问题进行分析。

1. 按领导决策风格分析，广告公司李御宝经理属于( 　　)。

A.指导型决策风格

B.分析型决策风格

C.概念型决策风格

D.行动型决策风格

2. 李经理针对上述员工调整了自己的领导风格，以下执行措施正确的是(　　 )。

A.对陈志斌施行参与式领导

B.对刘紫悦施行授权式领导

C.对张志刚施行推销式领导

D.对王小倩施行指导式领导

[答案]：A，ABC

[解析]：

1：本题考查领导决策风格。案例中，李御宝有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，这属于指导型的决策风格。

2：本题考查领导者生命周期理论中的四种领导风格。通过分析易知，选项A陈志斌的成熟度是能力高，意愿低，领导风格应为参与式。选项B刘紫悦的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。选项C张志刚的成熟度是能力低、意愿高，领导风格应为推销式。选项D王小倩的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。因此选ABC。

8. 1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996 年，H公司开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H公司副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产宾有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

1. 创业时的H公司所采取的组织设计类型是( 　　)。

A.行政层级式

B.职能制

C.矩阵组织形式

D.无边界组织形式

2. 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为(　　 )。

A.当时的环境是简单/动态的

B.公司当时是中小型企业

C.公司产品品种比较单一

D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

3. H公司后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为(　　 )。

A.集团的产品种类多

B.集团所面临的市场环境变化快

C.集团是家强调适应性的大型联合性公司

D.集团想削减管理成本与费用

4. H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为(　　 )。

A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题

B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力

C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率

D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

[答案]：B，BCD，ABC，AC

[解析]：1：创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰，总裁一天到晚忙得焦头烂额，表明领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。

2：本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。

3：本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。

4：事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导，因为其是独立运行，自负盈亏的。因而选项D也是错误的。