[试题1]根据GB/T19000?2000族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标，这些质量目标通常是依据组织的( 　)制定的。
　　A.产品标准
　　B.质量方针
　　C.质量计划
　　D.质量要求
　　答案：B

　　[试题2]产品的认证标志中，表示强制认证标志的是( D )。
　　A.方园标志
　　B.PRC标志
　　C.长城标志
　　D.3C标志
　　答案：D

　　[试题3]GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( AC )。
　　A.管理职责
　　B.环境管理
　　C.产品实现
　　D.资源管理
　　E.安全管理
　　答案：AC

　　[试题4]根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要( B )。
　　A.提高企业经济效益
　　B.帮助组织增进顾客满意
　　C.持续改进产品质量
　　D.提高组织的声誉和效率
　　答案：B

　　[试题5]下列认证合格标志中，只能用于宣传不能用在具体的产品上的是( D )。
　　A.方圆标志
　　B.3C标志
　　C.长城标志
　　D.质量管理体系认证标志
　　答案：D