货运代理结识客户的技巧

来源:物流师    发布时间:2012-07-24    物流师视频    评论

新从事货运代理的朋友们都会有一个问题,就是如何认识客户,如何从客户手里拿到合同。   
作为新入行的人,没有客户不用着急,但没有方法是应该着急的。你不知道怎么做才能找到客户,这是最要命的。我这里介绍几个方法,供大家学习。  
首先,要制订一个客户层次图。  
第一类层次,是国营正规外贸公司。这里是主渠道,一个中型的外贸公司年营业额就超过5000万美圆。大型的,100个亿美圆都不止。所以把正规外贸公司应当放在你的名单第一类里。把他们的位置标在地图上。这里,要关注一点的是,你需要把这些公司的科室了解一下,登记在册。  
第二层次,是合资企业。这里建议到当地的商务局了解,每年都有进出口统计,找最大的当地外资公司,他们的进出口额也不小。  
第三层次,是有进出口权的公司,这比较散,但也不好找。这里大家可以考虑按照你家或者公司所在地画圈的原则,就近寻找。  
其次,建立一个拜访记录。  
1、先询问公司同事和经理,由他们介绍的老客户是你首先需要拜访的。你要电话联系,介绍你自己和公司,约时间拜访。然后一一记录下来。  
2、从公司了解成交记录的货主。去拜访成交过服务的客户,去了解他们的经营情况和运输情况。曾经给你带来利润的客户,以后还会关照你。这是我对业务人员说的话,希望大家都能记住。  
3、倾听你客户的要求,改进你客户对你们公司的印象,这是成功的起点。记录客户的要求,回来反馈给公司。  
4、告诉你的朋友,告诉他们你的工作是什么,他们也是你客户来源的一个渠道。  
第三,追踪客户  
1.经过和客户的一段时间的接触,你应该对你所在城市的客户有了基本的了解。你可以区别一些公司,知道外贸业务人员的工作情况,发货情况,选一些和你说话和气的人多联系,多交往。  
2.没有业务的外贸人员是你关注的对象。现在一些外贸人员都是新同志,认识人不多,但合同确是这些人在做,和他们建立联系,一旦他们有了货要发,你肯定比较有优势。  
3.定期和客户进行联系。没有货走也不要紧,重要的是要对方知道你的存在,寻价的时候可以给你机会,如果连寻价的机会都不给你,你怎么能获得定单呢。圣诞节,春节,中秋,是拜访客户的好机会,客户联系很重要。拜访客户的时候一定要着装整齐,任何时候不能不带名片。不能和客户着急,也不能当客户着急的时候乱了方寸。  
潜在的客户可能就在不经意间认识的。针对已经合作了的货主,一旦货主他和你有了业务往来,一定不要大意,要知道许多竞争对手都在联系你的客户呢。  
找客户,慢慢来,有信誉,做长久,坚恒心,常交流,勤学习,定成功。 

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