【摘要】护理新人参加工作大概要经历兴致高涨期 紧张恐惧期、速茫消沉期，情绪稳定期。护士长有针对性进行适时的心理指导，帮助其纠正不良心理，使她们尽快适应环境，在工作中保持最佳的心理状态。

　　【关键词】护士长 护理新人 心理指导

　　护理新人即刚从护校毕业，应聘到医疗卫生单位从事护理技术工作的年轻护士。她们的成长、身心健康以及她们在关爱别人生命与健康的同时，也需要得到理解、群体内部的呵护和关爱。一方面护理工作辛苦，烦琐、责任大，另一方面受市场经济利益的影响，护理队伍出现稳定性差，护理质量滑坡。经过十多年的护理生涯，从事护理临床，科室带老师和护理管理工作，通过与她们接触并观察其心理变化以及成长过程，结合自己当年刚参加护理工作的心理，大概要经历这样一个过程：即兴致高涨期、紧张恐惧期、迷茫消沉期、情绪稳定期。根据个人的性格不同，其程度各异。作为她们所在科室的护士长，应细心观察，重视她们的心理变化，有针对的适时给予心理指导，帮助她们纠正不良心理，尽快适应环境，在这理谈点体会仅供参考。

　　1. 兴致高涨期

　　对于每个年轻护士来讲，刚走上工作岗位，都很高兴，她们一定好好工作，甚至把理想和追求会定下进一步的El标，没来得及做好遭遇失败与挫折的心理准备，心情多是处于兴致高涨的状态。所以一旦遭到失败与挫折；容易走向极端。护士长在这个时期应早安排岗前培训教育，使她们尽快熟悉工作情况，同时介绍工作会遭到的一些难题，以及可能给生活、学习带来影响。讲过自己的亲身经历及身边护士姐妹们工作中发生的事情，让她们有一定的心理准备，顺利过渡。

　　2. 紧张恐惧期

　　在工作中，遭到以下情况，理论与实践产生差距的时候，操作不熟练，稍有失误遭遇病人或家属不理解、责骂时；由于周围同事年资都比自己深，当感觉意见不一致时，特别是遇到护士长或带教老师表现对自己不信任，总不放手让自己干事，或出点事情便小题大做加以埋怨、指责时，都会给她们造成较大的心理压力，使她们变得谨小慎微，不敢大胆做事，长久下去，可能成为听从指挥的“护理机器”，其创造性独立思维能力将受到遏制。护士长在这个时候应多与她们谈心，一定要表现出对年轻人的信任，相信她们有知识新、悟性强的优势，鼓励她们在工作中大胆运用刚从学校学得新理论知识，带头规范操作；告诉她们要正确区分科室同志的经验与习惯性不良行为，向老护士学习也要有的放矢；常组织科内业务交流，技术操练，使相互熟悉；当她们受到病人或家属指责，特别委屈的时候，护士长要适时做好病区管理者与护士群体中大姐姐的角色转换，给予及时的关心、开导。把“白衣天使”受点委屈，更有利于今后技术的提高，言行的规范，当成好事。科室带教新护士的老师要选择经过培训，素质好、业务强、好学上进者。因为年轻人需要多关心，指导和鼓励，才能对自己充满信心，对于出现的缺点或差错的年轻人，重在帮助，可以先让她们自查找出根本原因所在，再帮助查找。可以要求她们书面形式写出自已的认识和今后防范措施，会比用指责或惩罚的形式解决效果好些，更能达到既解决问题，又不造成过大精神压力，导致恐惧心理。

　　3. 迷茫消沉期

　　多因工作中屡屡受挫，总感觉事与愿违，心理过分紧张，压力没得到及时释放造成。表现的妥协、做事十分小心、缺乏主动性，个人意志力逐渐减退。护士长要及时发现新护士的这种不良心理并给予纠正，耐心讲述人生经历坎坷和挫折很正常的道理。护理工作枯燥烦琐，护士长可以利用科室工作休闲组织搞一些有利于身心健康的活动，如郊游，夏日游等，对琴棋书画感兴趣的，可组织欣赏或比赛，释放工作压力，让年轻护士感受到和同事们在一起是件很开心的事。尽快走出迷茫消沉的心理。

　　4. 情绪稳定期

　　工作一段时间后，经历一些工作中的事情，对环境基本适应了，护士长如将此期把握好，利用年轻护士理论知识新，操作规范没忘记，上进心强且对新东西吸收快的优势，顺势引导，鼓励她们多学习，求上进，继续深造，科室开展新业务首先应想到她们，多放手让她们干事，干好了及时给予肯定和鼓励。但也要注意年轻人有粗心，浮躁，缺乏工作经验的一面，做到放手不放眼。既要给她们提供充分展示才干的机会，也要考虑她们的正常成长，不因事小而放纵，毕竟护理工作，生命所系。

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