端到端交付能力

来源:华为认证    发布时间:2012-11-14    华为认证视频    评论

欢迎进入华为社区论坛,与200万技术人员互动交流 >>进入     端到端的交付流程:华为交付一贯重视流程的建设和持续优化。根据产品特性和客户需求开发端到端交付流程,为客户量身定制质量标准、验收流程,并开发站点标准工序,保证流程的高效和灵活;专业的项目经理储备:华为交付拥有一支专业的项目管理团队,他们拥有丰富的实战经验,熟悉当地语言和文化,能够应对各种网络部署网场景、规模和难度,确保网络的高质量部署和高质量运行;预防型的质量管理:华为交付恪守“质量就是生命”的信念,建立预防型的质量管理体系,以客户要求为工作标准,以零缺陷为工作准则,实现向网络部署服务全流程质量管理的转身,以提高客户满意度;EHS管理:华为交付全面部署了EHS管理,携手运营商共同规避业务遵从性风险和承担社会责任,履行环境友好的社会责任,树立良好的社会形象;集成IT工具:针对日益复杂的网络结构和日渐扩大的网络覆盖,华为自主研发的集成站点管理IT工具i-Site能够同时管理为数众多的站点,为及时的信息沟通和问题追踪提供了统一的平台。通过该平台的统一管理,可实时监测所有项目进度和站点状态,保障网络部署的高效进行;全球合作伙伴:本着“共赢”的原则,华为积极向主流供应商汇聚,目前在全球已经和千余公司结成战略合作伙伴。双方在认证、培训、和绩效考核等一系列良好互动和合作下,供应商的经验特长和华为的专业优势发挥合力,持续打造高质量的绿色网络。
    全球能力中心:华为全球能力中心是华为全球和本地交付能力策略中的创新举措,宗旨是确保为全球市场随时提供服务。华为在全球范围内112个国家设置了服务&交付机构,拥有4个GSRC(全球服务资源中心)、2个全球技术支持中心(GTAC)、2个全球网络保障中心(GNAC)、7个全球网络运营中心(GNOC),并且运营着5个全球供应中心,采用统一的流程、方法和工具有效的开展工作,确保为客户提供优质的服务和交付。这些能力中心有力的印证了华为在构建和运营大型复杂电信环境方面所建立起来的能力和竞争力,也展示出华为不断发展壮大服务的雄心以及当之无愧的交付领导者形象。

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