2011年下半年人力资源管理师考试报名进行中，小编特编辑汇总了人力资源管理师相关资料，希望对您的考试有所帮助！

一 绩效管理系统设计基本原则

- 公开与开放原则

- 反馈与修改原则

- 定期化与制度化原则

- 可靠性与正确性原则

- 可行性与实用性原则

--- 限制因素分析

--- 目标与效益分析

--- 潜在问题分析

二 起草绩效管理制度的基本要求

- 全面性与完整性

- 相关性与有效性

- 可操作性与精确性

- 原则一致性与可靠性

- 公正性与客观性

- 民主性与透明性

三 人力资源管理部门对绩效管理的管理责任

设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。

在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。

宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。

督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。

收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。

根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。

员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体效率和效益，因此，掌握和提高员工的工作绩效

四 一般绩效管理包括内容：

绩效管理的地位、作用、建立原因

绩效管理的组织结构设置、机构的职责、工作范围和分工

绩效管理不同对象的参与者

绩效管理的目标、程序和步骤

考评指标体系和标准体系的规定

考评的类别、方法、期限等的规定

绩效管理对员工申诉的管理办法

考评结果应用的原则和范围及配套措施

绩效管理总结的规定

对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题的说明

五 绩效管理程序设计

1) 管理总流程设计

2) 具体考评程序设计