2011年人力资源考试辅导:绩效管理(3)

来源:人力资源考试    发布时间:2012-04-06    人力资源考试视频    评论

2011年下半年人力资源管理师考试报名进行中,小编特编辑汇总了人力资源管理师相关资料,希望对您的考试有所帮助!

一 绩效考评内容

1) 业绩主导

以考评工作结果为主,着眼于“干出了什么”

缺点:短期性和表现性,

适于生产操作员工,对事务性人员不适合。

2) 行为主导

以考评员工工作行为为主,着眼于“干什么”。

重在过程。

适于管理性、事务性工作

3) 品质主导

考评员工在工作中表现出来的品质,着眼于“人怎么样”

缺点:操作性、效度差。

适合于对员工工作潜力、工作精神及人机沟通能力的考评。

二 员工绩效管理的程序

1) 工作说明书

2) 确定工作要项

3) 确定考评标准

4) 考评实施

5) 考评面谈

6) 制定改进计划

7) 绩效改进指导

三 绩效管理的方法

按具体形式区分的考评方法

量表评定法

混合标准尺度法

书面法

以员工行为为对象进行考评的方法

关键事件法

行为观察量表法

行为定点量表法

硬性分配法

排队法

按照员工的工作成果进行考评的方法

1)生产能力衡量法

2)目标管理法

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