2012年助理人力资源管理师考点辅导5

来源:人力资源考试    发布时间:2012-04-06    人力资源考试视频    评论

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助理人力资源管理师考试知识点:考点辅导

 绩效考核技巧

一、相对评价法

(1)序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种技巧。在考核之前,起初要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将一样职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作情况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按绝对的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的技巧。

二、绝对评价法

(1)目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人搞定工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在进行工作之前,考核人和被考核人应当对需要搞定的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作情况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法

关键绩效指标法是以公司年度目标为根据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映公司、部门和员工个人绝对期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述搞定该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选择,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的搞定情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡

平衡记分卡从公司的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对公司的综合测评,从而使得管理者能整体掌握和控制公司,最终实现公司的战略目标。

三、描述法

(1)全视角考核法

全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核技巧。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则能够得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作情况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、才能、分配关系。

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