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助理人力资源管理师考试知识点：39-60

 39 制定具体人力资源管理制度的程序

一项具体的人力资源管理制度，一般由总则、主文和附则等章节组成。并包括以下内容：

总则的内容：1、制度缘由或目的。一般起文为：为了……，根据……，制订本制度，在这里，主要是说明制度的重要性与必要性以及制度的依据。2、适用范围。制度的适用对象3、基本原则。制订制度所要遵循的基本原则是什么？4、工作责任。对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求等等5、工作程序与步骤。本项人力资源活动的基本程序。

正文的内容包括：6、数据采集、汇总整理、信息传递的方法和形式，指标与标准的解释与说明7、本项人力资源活动的类别、层次和期限8、对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限所提出具体的要求9、与本项人力资源管理制度配套的制度及兑现办法的明确规定10、年度总结、表彰活动和要求做出的原则上的规定

附则的内容包括：11、对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其它问题做出必要的说明。

40人力资源费用预算的审核：是指在一个生产周期内对各项人力资源费用的预算进行审核，以保证其符合政府有关规定及企业自身发展的需求，并为企业人力资源下期费用提供依据。

41审核人力资源费用预算的基本要求包括：1确保费用预算的合理性2确保费用预算的准确性3确保费用预算的可比性

42审核人力资源费用预算的基本程序：在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全，尤其是那些子项目。包括工资项目下的工资、加班工资、轮班津贴、岗位津贴、资金等；基金项目下的劳动保险福利基金、养老储备金、员工医疗费、失业保险费、日常教育基金、住房基金、工会基金等；其他费用下的如奖励基金和其他社会费用等，审核时，必须保证这些项目齐全。注意国家有关政策的变化，是否涉及人员费用项目的增加、变更或废止，特别是那些涉及员工权益的资金管理、社会保险等重要项目。

43审核人力资源费用预算的基本方法：1注重内外部环境的变化，进行动态调整（①关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，包括基准线、预警线和控制下线。②定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线。③关注消费者物价指数，当物价指数上升时，工资应当相应的调整。三看：看政策、看市场、看生活水平）2注意比较分析费用使用趋势

3保证企业支付能力和员工利益【企业在做经营预算时，有两种模式：①收入－利润＝成本（算了再干）企业在预测市场状况后，应得的总收入，首先保证股东的利益（利润）。余下的是企业的生产经营成本，这主要是为了控制成本。；②收入－成本＝利润（干了再算）企业在预测了市场状况后应得到的总收入，首先扣除企业生产经营成本，对于股东的利益余多少就是多少。】

44审核人力资源管理费用预算的原则：1分头预算 2总体控制 3个案执行

45人力资源费用支出控制的作用：1 保障员工切身利益2 降低成本的重要途径3 防止滥用管理费用

46 人力资源费用支出控制的原则：1 及时性原则2 节约性原则3 适应性原则4 权责利相结合原则

47人力资源费用支出控制的程序：1制定控制标准2 人力资源费用支出控制的实施3 差异的处理

48企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源

49内部招募：是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动

50内部招募具有如下优点：1 准确性高2 适应较快3 激励性强4 费用较低

51内部招募具有明显的不足：1因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。2容易抑制创新。

52外部招募具有如下优势：1 带来新思想和新方法 2有利于招聘一流人才 3树立形象的作用

53外部招募有以下不足：1筛选难度大，时间长 2进入角色慢 3招募成本大 4决策风险大 5影响内部员工的积极性

54选择招聘渠道的主要步骤：1分析单位的招聘要求2 分析潜在应聘人员的特点3 确定适合的招聘来源4 选择适合的招聘方法

55参加招聘会的主要程序：1准备展位 2准备资源和设备3招聘人员的准备 4与协作方沟通联系 5招聘会的宣传工作 6招聘会后的工作

56内部招募的主要方法（主要渠道）：1推荐法 2布告法 3档案法

57外部招募的主要方法：1发布广告 2借助中介 3校园招聘 4网络招聘 5熟人推荐

58采用校园上门招聘方式时应注意的问题：1要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定 2一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象 3学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价 4对学生感兴趣的问题做好准备

59 采用招聘洽谈会方式时应关注的问题：1了解招聘会的档次 2了解招聘会面对的对象 3注意招聘会的组织者 4注意招聘会的信息宣传

60笔试：是一种最古老而又最基本的选择方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。