2012年助理人力资源管理师复习辅导3

来源:人力资源考试    发布时间:2012-04-06    人力资源考试视频    评论

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劳动定员标准的分类P37

按定员标准的综合程度 单项定员 详细定员标准(以某类岗位、设备、产品为对象)

综合定员 概略定员标准(以某类人员为对象)

按定员标准的具体形式 效率定员 根据生产任务量、工作效率、出勤率

设备定员 根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量

岗位定员 根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量

比例定员 按与员工总数或某类人员总数的比例,确定另一类人员人数

职责分工 按组织机构、职责范围和业务分工确定

编制定员标准的原则P38:

①定员标准水平要科学、先进、合理  ②依据要科学

③方法要先进  ④计算要统一  ⑤形式要简化  ⑥内容要协调

制度化管理的特征P42:

①在劳动分工的基础上,明确岗位的权利和责任

②按照各机构、层次不同岗位权利的大小,确定其在企业的地位,形成有序的等级系统

③规定岗位特性,对组织成员进行挑选  ④所有权与管理权相分离

⑤因事设人、必要权力、权力限制      ⑥管理者的职业化

制度规范的类型:P43①企业基本制度 ②管理制度 ③技术规范 ④业务规范 ⑤行为规范

企业人力资源管理制度体系的特点P45

1、体现了人力资源管理的基本职能(现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能)  2、体现了物质存在与精神意识的统一

人力资源制度规划与企业其他规划的关系P45

企业的两种管理哲学与管理模式的对比P46

内容
以任务为中心的管理哲学
以人为中心的管理哲学
观念
员工是人工成本的承担者
员工是具有能动性的重要资源
目的
着眼于企业的近期目标
重视员工职业生涯规划,着眼于企业长远发展
定位
经济人
社会人
战略
引诱式
参与式
手段
物质刺激的单一手段
激励员工的多种手段
方式
权力-命令-服从
民主-尊重-参与
关系
职责僵化、画地为牢
沟通、协调、合作
态度
被动执行
自觉主动

人力资源管理制度规划的原则、基本步骤:

人力资源管理制度规划的原则:P46

①共同发展 ②适合企业特点 ③学习创新并重 ④符合法律规定 ⑤与集体合同协调一致 ⑥保持动态性

制定人力资源管理制度的基本要求:P49

①从企业具体情况出发  ②满足企业的实际需要  ③符合法律和道德规范

④注重系统性和配套性  ⑤保持合理性和先进性

人力资源管理制度规划的基本步骤:P49

① 出草案  ②征求意见、组织讨论  ③修改调整、充实完善

制定具体人力资源管理制度的程序 ★(简答题)P50:

①概括说明建立制度原因、地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性;

②对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定;

③明确规定管理的目标、程序和步骤,以及基本原则;

④说明设计依据和基本原理,采用数据使用形式和方法,以及指标、标准等的解释和说明;

⑤详细规定活动的类别、层次和期限;

⑥对使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体的要求;

⑦对活动的结果应用原则和要求,以及配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定;

⑧对各个职能和业务部门人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定;

⑨对活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出规定;

⑩对管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。

人力资源费用预算的审核与支出控制:

审核人力资源费用预算的基本要求P51(1)确保人力资源费用预算的合理性;(2)确保人力资源费用预算的准确性;(3)确保人力资源费用预算的可比性。

工资指导线:P53 基准线、预警线、控制下线。

人力资源费用支出控制的作用、原则与程序:

作用P56:(1)是在保证员工切身利益,使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段;

(2)是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径;

(3)为防止滥用管理费用提供了保证。

原则P56:1、及时性原则;  2、节约型原则;  3、适应性原则; 4、权责利相结合原则。

程序P56:1、制定控制标准;2、人力资源费用支出控制的实施;3、差异的处理。

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