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 工作岗位信息的采集

一、岗位设计的要求：

1、企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平

2、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契

3、企业员工的工作环境得到进一步改善

二、岗位设计及再设计的内容：

1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。

A、作扩大化：两种途径：

横向扩大工作：将属于分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。

纵向扩大工作：将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。

B、工作多样化：为使工作丰富化应考虑以下重要因素：多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反馈

2、工作满负荷：(85%以上)

3、工作环境的优化

岗位设计与人员计划的制定

一、人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿。

二、人力资源规划是人力资源管理的基础性活动之一，核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测和供需综合平衡。

规划步骤：

1、调查、收集和整理设计企业战略决策和经营环境的各种信息。

2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。

3、分析人力资源供需的影响因素，定量定性结合，定量为主来预测人力资源的供求状况。

4、制定人力资源工期协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供求的措施。人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的。

5、对规划的过程进行监督、评估并不断调整已更切合实际。

第三节人力资源费用预算的编写

一、人力资源管理成本由人力资源原始成本和重置成本两大部分构成。

人力资源原始成本核算模型：P149

人力资源原始成本：

(一)人力资源获得成本

1、直接成本

A、人员招募

B、人员选拔

C、录用安置

2、间接成本

(二)人力资源开发成本

1、直接成本

A、上岗引导培训

B、职业生涯管理

C、培训教育

2、间接成本

A、培训期间的生产损失

B、职业发展辅导人员的时间投入

C、组织内部教师的时间投入

二、确定具体项目的核算办法：应注意

1、人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊

2、在某些直接成本中也包括间接成本

3、某些成本项目部分交叉。(避免重复核算)

三、制定本企业的人力资源管理标准成本

制定标准成本的依据为：对本企业人力资源管理原始成本，即以注入人力资源管理活动费用及时间支出情况的分析研究;对企业的人力资源管理活动相关的外部因素的估计与预测。可分为获得标准成本、开发标准成、重置标准成本。

四、审核和评估

人力资源管理实际成本支出人力资源的直接成本与间接成本的区分：

A、直接成本：是指可以直接计算和记帐的支出、损失、补偿和赔偿等费用。

B、间接成本：是指不能直接计入财务帐目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。

工作程序和方法

1、建立成本核算账目

2、确定具体项目核算办法

3、制定本企业的人力资源管理标准成本

4、审核与评估人力资源管理实际成本支出

第二章 招聘与配置

第一节 员工的招聘与配置

一、招聘过程管理

1、招聘目标：最直接的目的是获得企业所需要的人。(还有降低成本、规范招聘行为、确保人员质量等)

2、招聘的前提：1)人力资源规划

2)工作描述与工作说明书

3、招聘的过程：主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。

二、确定招聘的原则：

必须遵循以下原则：

1、效率优先原则(1)依靠证书进行筛选 (2)利用内部晋升制度

2、双向选择的原则

3、公平公正的原则：不公正社会现象的根源是多方面的，有历史、心理、社会等多种原因，最主要的还是经济利益因素。(歧视)

4、确保质量的原则：最终的目的是每个岗位上用的都是最适合的人员，达到组织整体效益的最优化。

三、人员配置的主要原理

1、要素有用原理：没有没用之人，只有没用好之人，配置的目的是为人和人员找到和创造发挥作用的条件。这一原理告诉我们，对于那些没有用好之人，其问题之一是：没有找到他们的可用之处，没有正确的认识别人。问题之二是：没有创造人员可用的条件，只有条件和环境适当，人员才可能有用。

2、能位对应原理：具又不同能力特点和水平的人，应安排在要求特点和层次的职位上，并赋予该职位相应的权利和责任。一个单位或组织的工作，一般分为四个层级：决策层、管理层、执行层、操作层。

3、互补增值原理：通过个体之间取长补短从而形成整体有时，实现组织目标最优化的目标

4、动态适应原理：人与事应随事业的发展不断调整，从而达到新的适应

5、弹性冗余原理：要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留有一定的余地。既要带给人力资源一定的压力和不安感，又要保持所有员工的身心健康。