16.【答案】A。解析：本题涉及物件致人损害的特殊侵权责任。《民法通则》第126 条规定：“建筑物上的搁置物致人损害，建筑物的所有人或管理人承担责任。”至于所有人和管理人，具体由谁承担，应视具体情况。依民法理论，建筑物致人损害的责任主体应是对建筑物进行直接控制、管理、并负责有妥善维修义务的人。小西虽为承租人，但依《合同法》第220 至第221 条的规定，对出租房屋整体的维修义务人是所有人;又依《合同法》第233 条，房屋出租人(所有人)有义务保证房屋的安全，故楼房整体倒塌致人损害的责任主体是所有人而非承租人。

　　17.【答案】B。解析：《物权法》第103条：“共有人对共有的不动产或者动产没有约定为按份共有或者共同共有，或者约定不明确的，除共有人具有家庭关系等外，视为按份共有。”本题三人共同出资建楼并约定建成后张甲、张乙、张丙分别住一楼、二楼、三楼，虽然对整个楼房的所有权归属没有约定，但是很明显三人对楼房是共有关系，根据《物权法》第103条的规定本题选B。

　　18.【答案】C。解析：《物权法》七十六条规定：“下列事项由业主共同决定：

　　(一)制定和修改业主大会议事规则;

　　(二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;

　　(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

　　(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;

　　(五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;

　　(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

　　(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

　　决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”本题中，解聘物业管理公司的决定属于上述第四项范围，故答案为C。

　　19.【答案】C。解析：《物权法》第二百二十四条规定：“以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的，当事人应当订立书面合同。质权自权利凭证交付质权人时设立;没有权利凭证的，质权自有关部门办理出质登记时设立。”该公司债券上未进行任何记载，所以这种质权不能对抗第三人。故C项为正确答案。

　　20.【答案】C。解析：《物权法》第二百二十六条第一款规定：“以基金份额、股权出质的，当事人应当订立书面合同。以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的，质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立;以其他股权出质的，质权自工商行政管理部门办理出质登记时设立。”

　　21.【答案】C。解析：根据《民诉法》第 120 条的规定，人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。离婚案件、涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。因此，本题中未成年的民事案件应当公开审理。

　　22.【答案】D。解析：根据《民诉意见》第 112 条的规定，只有负有赡养、抚育、抚养义务的人和不到庭就无法查清案情的被告以及给国家、集体或他人造成损害的未成年人的法定代理人，经两次传票传唤无正当理由拒不到庭的，可以适用拘传。委托代理人不能适用。

　　23.【答案】D。解析：目标管理(MBO)：一种以目标为主线的现代管理方法，它是由管理者与被管理者共同参与来确定目标、执行目标与评估目标成果的管理制度与方法。

　　24.【答案】A。解析：根据控制获取的方式和时点的不同而将管理控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制三类：前馈控制是在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。现场控制：工作进行中管理者亲临现场监督、指导。反馈控制：工作结束之后进行的控制(如对不合格产品进行修理)，注意力集中于结果上，矫正今后活动。

　　25.【答案】B。解析：1.按决策的作用分为：

　　(1)战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策，由高层管理人员作出。

　　(2)管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策，由中层管理人员作出。

　　(3)业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。

　　2.按决策的性质分为：

　　(1)程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。

　　(2)非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。

　　3.按决策的问题的条件分为：

　　(1)确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。

　　(2)风险型决策。是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。

　　(3)不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且，这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

　　26.【答案】D。解析：三定:定职能、定机构、定人员编制。

　　27.【答案】D。解析：非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。

　　28.【答案】B。解析：管理幅度也叫管理跨度或管理跨幅，是指组织中的每个层次所管理人数多少。管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比，组织规模越大，成员越多，则层次越多;在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。管理幅度增大，管理层次减少。

　　29.【答案】B。解析：拟办是指由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导审核定夺。批办是指某一件事情是上级决定的，交给下级准备、办理;亦或是某一件是下级决定的，请上级批示、办理。承办是指公文收入处理程序，包括：签收、拆封、登记、分文、拟办、批办、分发、传阅、承办、催办、办复归卷。查办是指对重要公文的实际内容全面落实、办理的核查。督促控制的活动。从这四个概念中可以看出题干所表述的应该是拟办，所以本题正确答案为B。

　　30.【答案】A。解析：法定公文具有法定性、政策性、实用性、时效性和规范性等五个主要特点。

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