引导语：

　　你好。首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来是希望通过面对面的交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，对于我们的问题，希望你认真和实事求是地回答。今天你一共有5道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功！好，现在开始。

　　第一题

　　2011年2月，相关媒体报道山东济宁市多个部门成立马上就办办公室，请谈一下你对“马上就办办公室”的看法。

　　第二题

　　政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题，你作为社区负责人，怎么做？

　　第三题：

　　竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。

　　第四题

　　学校里面有一条路，车流大，车速快，对学生安全造成影响，如何处理？

　　第五题

　　群众种的番茄泛滥，乡政府要求每位工作人员购买一定数量番茄，很多人不愿买，因为这件事由你负责，因此很多人对你有意见，你该怎么做？

　　说明：1、不许在此题签上作任何记号；

　　2、面试结束后请把此题签放在桌面上。

　　参考答案

　　第一题：

　　“马上就办办公室”的出现是政府部门为加强机关作风建设，提高办事效率，在全体工作人员中倡树“立说立行、马上就办”工作理念，推行“马上就办”工作作风，力求取得实实在在的成效，为老百姓办实事。“马上就办办公室”实质上体现的是建立效能型政府的理念，增强政府执行力和公信力的要求。

　　我们政府部门一直在提倡提高行政效能、提升办事效率，“马上就办办公室”正是对此的一种尝试。它体现了政府创新工作方式，改进工作作风的良好初衷。这种精神值得鼓励和提倡，唯有如此才能促进我们执政方式的进步。 　　

　　但是不能让“马上就办办公室”为有关部门的懒政行为买单。不要让“马上就办办公室”流于形式，而被人们认为是一个为占用编制增设的任何事都想办，却任何事都无法独立办完的部门。

　　工作效能的提高不能仅仅依靠部门的增加，而应该依靠部门工作人员办事观念的彻底转变。政府工作人员自身提高自身素质、工作效率和服务质量，爱岗敬业、尽职尽责才是提升政府效能的根本。如果“马上就办办公室”的工作人员依然素质不高，对于群众没感情，办事拖拉，那么“马上就办办公室”就会流于形式。

　　我们的政府部门要以正在推进的政府机构改革为契机，按照新体制、新职责、新规章的要求，倡导“马上就办”的理念，落实“马上就办”的措施，积极推进各个层面的工作，切实增强执行力、公信力。深化行政审批制度改革，进一步简政放权，切实规范行政行为，强化行政效能监察。同时，有了“马上就办”办公室，还需要真正把“马上就办”做到名副其实。

　　第二题：低保户是社会当中相对的弱势群体，我国政府拨款加强对该群体的保障，具有现实和长远的意义。作为社区工作的负责人，我深感责任重大。

　　首先，作为本次工作的负责人，我要针对本社区的低保户做一个详细而有针对性的调查。采用的调查方式以问卷调查和走访调查为主，调查内容包括低保户的人数、年龄构成、具体住所、以及在防暑降温方面所面临的最大困难和需求。将调查内容做成问卷和走访要询问的问题，组织相关的调查人员。在调查开展前要在本社区内对本次活动进行宣传，宣传可以采用悬挂横幅和展牌的形式，或者组织调查人员进行社区内定点宣传，同时利用社区的广播频道对本次工作的目的和意义进行广播。准备调查要用的各种资料并对相关调查人员进行培训。

　　其次，对相关调查人员进行分工，明确责任以保障调查工作的有序进行。在调查过程中要与调查人员随时保持联系，及时解决调查中出现的问题；保证调查问卷的及时回收，确保调查数据的真实有效。调查结束后要对本次调查的数据进行分析，了解本社区内低保户的基本状况和他们对于防暑降温的具体需求。

　　再次，根据调查后低保户的具体需求，用专项资金迅速够买相关的防暑降温设备，组织有关人员发放到位，确保低保户能度过一个清凉舒适的夏天。

　　最后，总结本次活动的经验教训，以便以后相关工作的更好开展。

　　第三题：竞争能提高活力这是毋庸置疑的。实现计划经济向市场经济转变后，各单位生动、活泼、和谐局面的出现，核心原因就在于引入了竞争机制。而单位和谐、团结氛围被破坏，问题并不在于竞争本身，而是竞争由良性竞争变成了恶性竞争。

　　在单位中，良性竞争和恶性竞争的本质区别在于：良性竞争，是将竞争当成一种自我激励机制，通过参与竞争不断超越自我，而不以战胜别人为目的；而恶性竞争则相反，它是通过打击别人而实现超越别人的目的，这种竞争的存在必然会破坏和谐、团结的工作环境。

　　要想提高活力，但又不破坏氛围、环境和团结，关键就在于发扬良性竞争，抵制恶性竞争。具体措施有：

　　第一，树立良好的世界观、人生观、价值观、利益观和政绩观，以国家、民族、集体的利益为重；

　　第二，建立相应的奖惩机制，奖励良性竞争，惩罚恶性竞争，让良性竞争者受益，让恶性竞争者受损，逐渐形成一种良好的激励导向；

　　第三，加强单位文化建设，构筑良性竞争文化，形成良性竞争氛围。在潜移默化中，让良性竞争生根、开花、发芽，让恶性竞争枯萎、死亡。

　　因此，在今后的工作中，我一定要树立正确的竞争思维，与大家齐心协力，共同创建互相尊重、互相学习、团结互助的工作氛围，让所有同事共享成长的快乐。

　　第四题：学校里面，车流量大、车速快，对学生的安全造成潜在的威胁，而保证在校期间学生的安全是学校应有的责任，因此，我必须高度重视这件事。

　　对于车流量大的问题，应该在学校校门附近设置关卡，限制每天出入学校车辆的数量。

　　对于车速过快的问题，在短期不能改变道路用途的情况下，应首先在这条道路上设置人行横道、红绿灯以及减速装置，并且在路旁设置限速警示牌，以提示司机注意减速。另外还可以安排保安在道路上执勤，如果遇到车速过快的情况，可以通知门口关卡的人，对汽车司机进行说服教育。

　　此外，还需要对学校的师生进行安全教育，可以在课程中多开一门安全教育的课程，邀请交管部门的人员讲解安全的重要性，让师生们在平时的生活树立起安全意识。

　　最后，还应考虑今后在学校内多开设几条道路，划分机动车道和非机动车道以及人行道，最大程度地保证学生行走的安全。
事后我还要反思一下，作为学校的负责人，在以后的工作中一定要注意制定计划时要考虑多方面的因素，不能顾此失彼。

　　第五题：群众手中的番茄泛滥，如再不销售出去，会造成农产品的浪费，给群众造成损失。乡政府号召工作人员内部购买番茄，帮助群众缓解一下压力，是紧急情况下的必要举措。我作为负责人，虽然面临一些困难，但我不能退缩，要积极做好双方的协调工作，保证群众的利益得到保护，同时让政府工作人员也都能满意。

　　首先我要做好政府工作人员的思想工作，跟他们讲明购买番茄是为了帮助人民群众缓解燃眉之急，也是政府树立良好形象的一个机会，相信经过我的一番宣传和动员，他们的态度会有所改变，以实际行动来帮助群众渡过难关。

　　如果还是有人不愿意购买，我要详细了解他们不愿意购买的原因，如果是感觉要求购买的量太大，或者价格太高，那么我可以上报给领导，适当降低购买量，同时以双方都能接受的价格卖给他们。如果他们认为这样购买治标不治本，我会让他们提出建议，同时记录下来上报领导。

　　其次，将意见汇总上报给领导，指出仅靠政府工作人员购买只能解决一小部分问题，如果想要快速地从根本上解决问题，应该要广开销售渠道。比如将番茄做成深加工产品番茄酱、番茄汁等，这样既能延长保存时间又能增加产品的附加值，从而获取更高的利润。或者开通网上销售渠道，由政府牵头，让全国各地的客商前来购买。

　　最后，进行总结。造成番茄泛滥的主要原因还是农民没有把握好市场供需动向，导致供过于求。因此，政府在这方面一定要畅通信息渠道，掌握市场动向，引导农民科学种田，科学操作。

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