2012年山东公务员考试面试模拟试题(25)

　　1、假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理?

　　答：1、亮明观点。必须坚决反对集体上访和越级上访。2、立即汇报。向主要领导汇报此事。3、马上下去，做好工作。带领人员到企业，与职工特别是组织者谈话，了解情况，作耐心细致的思想工作，把上访消除在萌芽状态。4、解决困难。在制止了上访之后，要根据领导班了研究的意见，想方设法帮助企业从根本上解决困难。

　　2、你和领导下棋，到了工作时间，继续下的话会完不成任务，怎么办?

　　答：到了工作时间我会向领导作善意提示，如果领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。

　　3、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，怎么办?

　　答：1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。2、如果自己多吃点苦、加加班就可以把工作都做好的话，那就默默忍受。3、如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

　　4、假如你单位某日突然发生几十个人的集体食物中毒，你作为单位主管领导，应怎么办?

　　答：1、立即与医院联系，抢救中毒人员;2、立即向上级报告，成立应急班子;3、通知有关部门着手调查中毒原因，保护好现场;4、做好安抚善后准备工作。

　　5、你担任某单位的主要领导，假定一天在你值班时，突然发现档案室被盗，你将如何处理?

　　答：1、保护现场，并立即报警;2、配合公安部门勘察现场;3、对丢失的物品和文件清理登记，向上级部门报告。

　　6、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

　　答：1、首先，对领导交办的新任务应毫不犹豫地答应下来。应该相信这是领导一时疏忽，忘记了我手头上的重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，所以要正确看待，不必心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋。2、如果可能的话，在着手新任务之前，先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。3、如果加班都不能两全其美的话，那就向领导请示，我手头上的这些工作和新接受的任务哪个更重要，哪个时间更急(这实际上也是暗示领导的过程)，如果所有工作都有时间要求的话那就向领导坦诚，自己恐怕无法在规定时间内同时完成所有工作。还可以根据当时的情况决定是否向领导提出完成新任务的合理建议(包括建议人选的措施)。这样一来，领导自然知道如何处理，如果领导还是坚持让我做，那就只有拼命干了。

　　7、你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你会怎么处理?

　　答：1、领导平时忙于工作，以至忽视了对家庭应有的照顾，就连家属生病期间都不能抽出时间亲自护理，为了大家忘了小家，这种精神首先会感染我，我也会以他为榜样，努力工作、无私奉献;2、领导为了党的事业作出了无私奉献，那么，我为领导做些力所能及的事情也是应该的和正常的。3、如果他不是我的直接领导，那么我还会立即向直接领导请假(找个其它理由)，迅速办理。如果耽误了正常工作，我会利用休息时间加班完成。

　　8、你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强，但性格孤僻：小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾，你有什么好办法?{追问}如果组织上派你找他们两人共同谈心，你想对他们说点什么?请你现场为我们表演一下。

　　答：1、人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会也是难免的，但是，一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。2、要化解两人的矛盾，有三种方法：一是在工作上对他们各自的工作范围加以明确。把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作交给小孙，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮。二是创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持。三是组织一些群体性活动，让他们加强沟通，增进友谊，可以组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加深友谊。3、如果让我找他们谈心，我会这样说：略

　　9、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管理的工作?

　　答：1、坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。2、深入实际，调查研究，获取工作的主动权。3、理清工作思路，提出工作计划，调动大家的积极性。4、密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。

　　10、在工作中，假如遇到主要领对你的工作不支持，该怎么办?

　　答：1、冷静对待，认真分析，首先从自己的身上找原因。2、调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。3、若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。4、若是主要领导认识不够，那么我应该主动和主要领导加强沟通，讲明情况，说明理由，求得支持。5、若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。