2012年浙江公务员面试又要开始了，在此，教育专家老师为考生挑选了历年浙江公务面试具有代表性的试题，并给出参考答案供考生参考：谈谈如何构建和谐警民关系？

　　【参考答案】

　　有句话说：“人民警察爱人民，人民警察人民爱。”只有警民同心、构建起和谐的警民关系，才能让工作顺利开展，也才能真正体现人民警察的价值。对此，我认为构建和谐警民关系的核心理念就是“严格执法，热情服务”，这可以从以下几个方面进行：

　　第一，加强警察队伍的思想教育，使所有民警都深入领会“严格执法，热情服务”的精神，改变传统的“管制型”执法思维，强化服务意识，采取多方面、高质量的便民利民措施，竭诚为民服务。

　　第二，提高民警的执法能力和水平。一方面是要提高打击犯罪的能力，及时破解案件，伸张正义，威慑犯罪，保障人民安全，维护社会治安；另一方面是要加强社会管理的文明性，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的陋习。

　　第三，坚持警务公开化。公开接受监督、举报的电话号码，公示民警照片、姓名、职务、电话号码、服务内容、收费标准及管辖区域等；主动争取人大代表、政协委员、村社负责人等社会各界对民警的“服务态度、工作效率、廉洁自律、遵纪守法、民警形象及队伍素质、打击罪犯力度”等方面进行测评。

　　第四，充分利用媒体宣传，做好法律服务。一方面要利用各种渠道做好普法宣传，包括深入社区活动、媒体宣传等，让群众“知法、守法、懂法、用法”；另一方面要积极关注媒体的负面报道，及时进行回应，将影响控制在最小范围；还有就是通过媒体对先进人物和先进事例进行报道，塑造人民警察的优良形象。

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