今年以来，连续做了好几个管理咨询项目，和认证咨询比起来，管理咨询项目难度大得多，工作要细化得多，对管理咨询师的水平也要求高，从形式上和方式上都要形成有好的效果，让企业员工认可，取得好的效果。一年下来感受最深的是，一个企业的管理关键是领导，这与质量管理原则“领导作用”是一致的。管理改革是痛苦的，痛在老板或企业负责人一贯自以为是的东西，随着时代进步、科技进步已经成为企业进步的障碍，成为企业发展的瓶颈，不打破、不改变，企业发展就要受阻，企业已有成果也可能被毁。这时，需要有人给老板或企业负责人当头棒喝！不是企业员工“冒死以谏”，就得外部人员仗义执言！非如此不能改变老板，非如此不能唤醒沉迷在过去成绩的麻醉之中不能自拔的老板。咨询师更不可袖手旁观！当出手时要出手，应开口时必开口，非如此不能保证项目成功，非如此不能维护企业长远利益！
　　咨询既是咨询师与企业负责人共舞，也是为企业负责人把脉，必要时还得为企业负责人动思想手术。咨询师不是老板的下属，更不是老板的随从，咨询师更主要的是老板的老师，是老板的顾问，是专业的教练，是职业的导师，不应该也不可能逢迎老板之意，或替老板完成其它不应该由咨询师完成的工作。在项目推进过程中是以咨询师为主，而不是以老板或企业负责人为主。老板或企业负责人要做的是配合、支持！支持、配合！而绝不是支配，更不能指挥！
　　咨询要取得实质效果，就必须从改变老板或企业负责人开始！必须改变老板或企业负责人朝令夕改的毛病，必须改变其重视能人轻视组织的毛病，必须改变随意破坏规则的毛病，必须改变喜怒无常的毛病，必须改变任人唯亲或任人唯“听”的毛病，必须改变开会“一言堂”的毛病，必须改变重销售客户轻材料供应商的毛病，必须改变“拍脑袋做决策”的毛病，必须改变习惯坐办公室听人汇报自己不深入基层调查的毛病，必须改变鞭打快牛的毛病，必须改变容忍能人搞特殊的毛病，必须改变一切随心所欲管理企业的毛病……
　　企业老板或负责人必须建立管理靠体系而不能靠个人的信念！必须与时俱进，跟上时代发展步伐，跟上信息化发展的脚步，必须着重知识、尊重人才，尊重每一个员工的创造性和参与热情。企业绝不是一个人的企业，企业是一个组织，一个组织就得有组织运行机制，就得有运行规则。规则至上才能不断向上。不仅企业如此，一个国家也是如此！

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