一、单项选择
　　1、下列对市场营销的解释错误的是（　　）。
　　A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
　　B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
　　C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
　　D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
　　标准答案：b　管理咨询师通关宝典！
　　解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二，市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三，市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
　　2、（　　）认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。
　　A、营销导向观念
　　B、销售导向观念
　　C、产品导向观念
　　D、社会市场营销导向观念。
　　标准答案：b来源：考试大的美女编辑们
　　解析：销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。销售导向观念认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。其结果是顾客使用了不喜欢的产品，“口口相传”，导致产品信誉遭到破坏。
　　3、关系市场营销的核心是（　　）。
　　A、双向沟通
　　B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系来源：考试大的美女编辑们
　　C、满足顾客的需要
　　D、各种形式的传播手段的整合运用
　　标准答案：c
　　解析：关系市场营销强调了以下三点：关系市场营销的核心是满足顾客的需要;市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;市场营销的手段是双向沟通。
　　4、传统意义上的市场营销是指（　　）。
　　A、供应商市场营销
　　B、政府市场营销
　　C、最终顾客市场营销
　　D、传媒市场营销来源：考试大的美女编辑们
　　标准答案：c
　　解析：最终顾客市场营销：这是传统意义上的市场营销，指公司通过市场营销研究，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。在此方面，市场营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段，建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型，以寻求满足目标顾客群的最佳途径。
　　5、生产者市场的购买类型不包括以下（　　）类型。
　　A、新购
　　B、直接重购采集者退散
　　C、修正购买
　　D、理智性购买
　　标准答案：d
　　解析：生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。　6、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下（　　）因素。
　　A、技术因素
　　B、环境因素
　　C、人际因素www.Ｅxamda.CoM考试就到我考网
　　D、个人因素
　　标准答案：a
　　解析：影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
　　二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。)
　　7、市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理（　　）三者利益关系所持的观念、思想和态度。
　　A、政府
　　B、企业
　　C、消费者
　　D、社会
　　E、其它利益相关者　管理咨询师通关宝典！
　　标准答案：b,c,d
　　解析：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。
　　8、事件营销的优势是（　　）。
　　A、投资回报率高
　　B、消费者占据主权
　　C、传播深度和层次高我考网－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
　　D、营销流程简化压缩
　　E、受众者的信息接收程度较高
　　标准答案：a,c,e
　　解析：事件营销的优势是：
　　1.受众者的信息接收程度较高。由于事件营销的传播往往体现在新闻上，有效地避免了像广告被人本能排斥、反感、冷漠的情况发生，受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的6倍;来源：考试大
　　2.传播深度和层次高。一个事件如果成了热点，会成为人们津津乐道、互相沟通的话题，传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众，还可以形成二次传播，引发“蝴蝶效应”;

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