A电视网络公司战略咨询
　　一、咨询背景
　　1、关于S市A公司 来源：考试大
　　2、数字电视整体转换
　　3、以集团化改革为代表的广电行业整合
　　4、信息产业高速发展
　　5、NGN即将出现 本文来源:我考网网
　　二、调查分析
　　㈠外部环境分析
　　1、宏观环境分析：PEST分析。
　　2、行业分析 www.Ｅxamda.CoM考试就到我考网
　　1) 产业链分析
　　2) 行业集中度分析
　　3) 关键成功要素分析
　　行业内企业拥有程度普遍较高的因素，跃然非常重要，但不是关键成功要素。
　　4) 行业现状分析结论 我考网－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
　　5) 行业结构变化趋势
　　3、市场分析
　　1)市场总量分析（有线电视）
　　2)市场总量分析（宽带）
　　3)业务生命周期分析 来源：www.examda.com
　　4)消费群结构变化分析（有线电视）
　　5)消费群结构变化分析（宽带）
　　6)市场分析的主要结论
　　4、 竞争分析：五力模型
　　㈡内部环境分析
　　1、现状分析 采集者退散
　　2、产业链分析
　　3、核心能力分析：关键成功要素分析
　　4、技术与基础建设现状分析 www.Ｅxamda.CoM考试就到我考网
　　㈢SWOT分析

第一象限	增长型战略
第二象限	扭转型战略
第三象限	防御型战略
第四象限	多种经营战略

　　图2-9A公司SWOT分析矩阵图
　　三、方案设计 来源：考试大的美女编辑们
　　(一)业务单元发展规划
　　(二)有线电视战略规划
　　A公司有线电视业务矩阵分析示意图
　　数字电视价值链示意图 本文来源:我考网网
　　(三)宽带业务战略规划
　　A公司宽带业务矩阵分析示意图
　　宽带业务价值链示意图
　　(四) A公司愿景与目标
　　(五) 运营管理
　　1. 组织结构调整 本文来源:我考网网
　　1) 现有组织结构分析
　　2) 第一阶段组织结构调整
　　3) 第二阶段组织结构调整
　　2.营销管理
　　3.客户服务管理
　　1)客户生命周期与价值贡献
　　2)客户生命周期管理
　　3)客户价值管理 来源：考试大的美女编辑们
　　4)其他
　　4.品牌建设
　　1) A公司的核心价值
　　2) A公司的品牌定位
　　3) A公司的品牌建设
　　4) A公司的品牌管理
　　5) A公司的品牌推广 我考网论坛
　　四、方案实施|我考网收集整理

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