为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

1、管理咨询的特点包括：( )。

A.科学性

B.创新性

C.有效性

D. 合作性

E.客观性

答案：(ABCD)

解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性

2、质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。

A.排列图法

B.因果分析图法

C.散布图法

D. 矩阵图法

E.控制图法

答案：(ABCE )

解析：老七种工具包括内容。

3、衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。

A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

B.客户能否接受方案实施的成本

C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能

E客户的领导是否同意实施

答案：(ABCD)

解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

4、项目管理要实现的目标包括：()。

A.质量目标

B.成本目标

C.时间目标

D.控制目标

E范围目标

答案：(ABCE )

解析：项目管理要实现的目标包括质量目标、成本目标、时间目标和范围目标。

5、战略的特点包括：()。

A.全局性

B.长远性

C.纲领性

D.风险性

E统一性

答案：(ABCD)

解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。