2012年企业管理咨询案例分析四

来源:管理咨询师考试    发布时间:2012-04-25    管理咨询师考试视频    评论

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  • 第1页:案例分析题目
  • 第2页:参考答案

  1.90年代后期,A公司所处的内外环境发生了哪些变化?
  (1)在此之前,市场主要是计划经济,企业的核心功能是生产制造,产品设计和销售功能弱化,该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销。
  (2)在此之前产品品种不多,并且设计定型,新产品很少。
  (3)90年代后期,随着国家经济体制改革的推进,市场竞争日益激烈,竞争对手主要是新兴的乡镇企业。
  (4)市场形势迫使公司改变经营战略,采取先进技术,加快实现产品的更新换代,并增加产品的规格和系列。
  2.90年代后期,A公司面对新的市场环境,进行了组织变革,增设3名项目经理,分别负责新产品在试制过程中各环节间的衔接和协调的问题。此时A公司属于何种组织结构。该组织结构具有什么优缺点?
  (1)矩阵制组织结构。
  (2)该结构的优点:机动灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;可激发员工的工作热情,促进了项目的实现;有利于加强不同部门之伺的配合和信息交流,克服直线职能结构中各部门互相脱节的现象;适合研究开发和工程建设。
  缺点:项目负责人的责任大于权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是为“会战”而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段与惩治手段;容易出现多头领导;由于项目组成人员来自各个职能部门,当任务完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。
  解析:本题考察矩阵式组织结构。矩阵实质上是在同一个组织中按专业技术划分部门和按产品或工程项目划分部门相结合的组织形式。结合第2自然段,“经过研究分析,公司认为周期太长的主要原因是上述3个部门之间相互提供的信息不及时,试制周期各
  环节上三者之间的协调和衔接不好”、“原来设置的3个部门不变,但要加强协调,于是增设3名项目经理”,这符合矩阵式组织结构的特点。
  3.2003年后,企业采取了什么样的组织结构,这种组织结构优缺点是什么?
  (1)事业部制组织结构。
  (2)该组织结构的优点是能够充分发挥专业优势,减少部门之间的协调关系。缺点是增加了管理部门,导致管理成本增加。
  解析:本题考察事业部制组织结构。结合第3自然段,“公司经过研究,根据企业进一步发展的需要,决定对组织结构作重大的改革,将原来按职能分段设部的结构改为事业部制,分设电路测量、医疗器械、办公用品3个事业部。每个事业部都有自己的开发、制造、销售等部门”、“改革后,新的组织结构要求每个事业部独立经营”,这符合事业部制组织结构。

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