文化是企业生生不息的灵魂，是企业强劲的发展动力和保持常青之本。但当前我国民营企业的发展却缺乏强有力的文化支撑，这直接影响到民营企业的可持续发展。在市场竞争日趋激烈和世界金融危机的大背景下，广大民营企业如何借助企业文化建设，提升企业的凝聚力、影响力和竞争力，把握新机遇，迎接新挑战，打造跨越式发展的新优势，这是一个值得认真研究的问题。

一、企业文化是民营企业可持续发展的重要条件

企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。现代企业的竞争，表面上看，是物质产品对于市场的竞争；深一层看，则是企业管理制度的竞争；说到底，又是企业价值观和企业精神的较量，是企业文化的竞争。正如科学技术是生产力一样，文化也是生产力，而且属于更深层次的生产力。科斯第一次把文化作为企业的经济资源。他认为，通过塑造共同的理想和信念、明确的价值趋向、高尚的道德境界，形成企业的工作群体，可以有效地降低边际成本。可以说，加强企业文化建设有利于提高企业的两种力量——内部凝聚力和外部竞争力。这两力是互相影响、互相促进的。在未来，企业文化将成为企业兴衰的一个关键性的要素。

虽说企业文化不是万能的，但是企业的持续、稳定发展必须得依靠企业文化。因为企业文化至少能给企业带来四个方面的现实利益：第一，从形象层来说，企业文化能规范、统一企业的外部形象，打造现代、科学的企业品牌；第二，从行为规范来说，企业文化能规范公司组织，让员工、企业行为统一、明确；第三，从管理制度来说，企业文化能形成高效、严谨的管理和制度规范；第四，从精神层来说，企业文化能让企业的全体员工产生一致的理念和精神信仰，明晰企业今后发展的方向。

二、民营企业文化软实力缺失的主要表现

目前，我国民营企业平均寿命只有2.9年。导致民营企业迅速消亡的原因有很多，其中一个非常重要的原因，就是民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，缺乏强有力的文化支撑。

（一）缺乏内在性

许多民营企业认为，企业文化就是企业的外表形象。因此，把文化建设定位在形象设计上，把形象建设仅仅看作是视觉上、外观上的东西，只重视表象建设，不重视企业文化内涵的发掘。如当前一些民营企业把企业文化建设与企业形象策划混为一谈，请来咨询公司把企业从建筑、标识、用具、服饰、商品包装到企业的标记、口号、目标、宗旨、信条、典礼、仪式上上下下都设计了一番。此外，许多民营企业盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文体活动和企业CI形象设计都只是企业文化的表现方式，而不是企业文化的内在精神和核心价值。

（二）缺乏特色性

企业所处的环境不同，民族和地区文化传统不同，企业产生背景乃至企业领导与员工个性、素质不同，导致了企业文化的多样性。独特的企业文化是企业区别于其他企业的显著特征，是企业走向成熟的重要标志。虽然许多民营企业也提出了经营的理念、使命、价值观等，但都具有较强的模仿性，缺乏个性和特色：一是没有考虑企业的文化传统与风格；二是没有考虑所在行业的特点；三是没有考虑企业的不同发展阶段的不同特点；四是没有考虑企业所处的文化环境。

（三）缺乏先进性

我国民营企业大多是由改革开放初期的个体经济发展而来，因此，其企业文化带有强烈的家族色彩，不能正确分辨与吸收我国的传统文化，企业文化多是消极、保守、封闭的文化形式。有的企业认为，企业文化是传统文化在企业管理中的直接运用。这种观点就是把传统文化直接用于管理企业。作为中国传统文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说这具有中国特色。但问题的关键在于，如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对员工的激励，这需要找到适当的切入点。要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的简单嫁接，而是用文化的氛围和价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。

（四）缺乏稳定性企业文化一经形成就很难改变，具有强大的相对稳定性。不会因日常经营环境的变化、制造技术的改变、某些员工的流动而激烈动荡。我国民营企业文化尚处于无意识状态并且缺乏提炼与升华的能力。由于民营企业家的整体素质较低，企业文化往往带有浓厚的经验色彩，零碎而不稳定。许多民营企业在迅速成长、扩张的道路上，很容易改变自己的经营理念和价值观。这里面存在一定的功利因素，把企业文化建设等同于产品推销，希望立竿见影。企业文化是一项潜移默化的工程，不是短期就可以见效的，企业的文化定位更需要相对稳定，如果为了赶时髦而随时转换核心文化理念，企业最终只会像“流星”那样陨落。

（五）缺乏一致性

企业文化的一致性，是指企业决策层对整个企业的设计、构思所能传达到企业基层的深度和广度，也可以指企业文化的渗透性、管理思想在企业的传播程度。当前，虽然许多民营企业家对企业发展战略、公司愿景、产品战略等有很好的设想，但由于缺乏企业文化的传播体系和育人体系，不能清晰地传达到基层和员工，不能使员工自己对将来的设想与公司对将来的设想有机地结合在一起，从而降低了企业文化的渗透力和有效性。

（六）缺乏战略性

许多“基业长青”的知名企业始终坚持自己的文化发展和价值观传播，他们都将文化建设作为自己企业战略的一部分。与此相比，中国民营企业在这方面就相差很远，许多民营企业对企业文化的战略地位和企业文化建设的重要意义尚缺乏足够的认识。管理者对企业文化的强大功能、对企业文化创造的巨大价值、对企业文化就是企业核心竞争力等缺乏清醒的认识，因而没有真正把企业文化建设提到足够重要的地位上来，没有把其作为企业发展战略的重要组成部分切实抓紧抓好。

三、培育民营企业文化软实力的对策

企业文化是一个企业可持续发展的重要条件之一。我国民营企业文化软实力的缺失已直接影响到企业的可持续发展。因此，民营企业必须采取相应对策，加强企业文化建设，培育企业文化软实力。

（一）提炼企业的核心价值观，建设富有内涵的企业文化

企业文化可以分为表层的物质文化、中层的制度文化和深层的精神文化，而决定企业文化之性质的是以价值观为核心的精神文化。建设富有内涵的企业文化，最关键的就是提炼企业的核心价值观。在提炼企业的核心价值观时必须注意从企业的实际出发。每个民营企业的成长与发展都会经历许多风风雨雨，有成功的经验，也有失败的教训，在这个过程中逐步积累并形成的理念和行为方式，就是企业文化最核心的部分，也最能适应企业的实际。此外，在企业核心价值观提炼和形成的过程中，必须让广大员工和管理者共同参与进来。只有能够被广大员工和管理者接受和认同的价值观，才会有生命力。价值观必须体现企业的发展要求和发展方向，而不是强行地在员工中推行企业所有者的价值观或少数高层的价值观。

（二）根据企业的发展实际，建设富有个性的企业文化

企业文化就是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而形成独特的文化管理模式。企业文化建设可以借鉴其他企业先进的理念，但千万不能照搬照抄，否则就会产生不好的效果。塑造企业文化要做到有的放矢，因地制宜，因时而异，至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。企业随着发展阶段的不同需要不同的企业文化予以配合，这符合企业生命周期的需要。一般来说，民营企业文化发展通常经过四个阶段：自然文化阶段、企业家（家族）文化主导阶段、制度文化阶段和企业文化体系运作阶段。在确定了企业处于哪个文化阶段后，还要了解企业所属行业的文化特点。特别是企业的核心文化理念应该高度概括和提炼，富有个性或是有传统文化的积淀。

（三）把企业文化制度化，建设相对稳定的企业文化

要建立相对稳定的企业文化，关键是把企业文化制度化。企业文化建设的目的在于通过文化潜移默化的作用影响整个企业的运作。它应该体现在企业的整个运营过程中，在确立了适宜的文化战略后就应该将其物质化和制度化。制度化是指在企业的组织结构设计和管理体制的安排中体现企业的文化精神。例如，英特尔公司的团队化组织充分体现了该公司一种民主自由的文化氛围，而这一团队化的组织设计正是为了更好地培育员工的创新精神，建立企业的创新文化。企业的管理制度是最能控制企业文化的工具，员工和管理者都必须在管理制度的安排下行为。因此，通过管理制度可以很好地塑造员工行为，使其很好地与企业文化相配合。

（四）把握继承与创新的关系，建设先进、开放的企业文化

中国民营企业已成为社会主义市场经济的重要组成部分，建设先进的中国民营企业文化是中国特色社会主义文化建设的重要方面。先进的中国民营企业文化应当有鲜明的中国风格、中国气派。在企业文化建设过程中必须坚持马克思主义，立足社会主义初级阶段，吸收中华民族优秀传统文化精华，注重思想性和社会性、民族性和开放性、时代性和人民性、人本性和能本性、进取性和持续性、竞争性和和谐性的统一，走中国特色的企业文化建设之路。

（五）建立企业文化传播和育人体系，建设富有渗透力的企业文化

当前，许多民营企业家难以将自己所追求的文化理念渗透到日常的企业运营中去。因此，在建设企业文化的过程中，健全企业文化传播体系和育人体系是很重要的。健全的传播体系会让员工感觉到企业文化无处不在。企业文化传播体系借助宣传、研讨、交流以及内外媒体等手段广泛传播企业文化理念，不断强化全体员工对企业文化理念的共识，完善企业文化建设过程，使企业文化渗透于企业的一切活动之中。而建立企业的育人体系，就是强化员工的培训工作，提高员工的基本素质，创建学习型组织。以此来强化员工的自我培训与自我学习，鼓励员工参加内部与外部的培训、学习，并给予一定的政策倾斜和制度保障。

（六）把企业文化与企业战略相融合，建立战略导向型的企业文化

企业文化与企业战略是紧密联系的，因为发展取决于战略，战略重在思路，思路来源于文化。企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。这就必须建立战略导向型的企业文化。战略导向型的企业文化是以企业战略为基础，为企业战略服务，围绕企业战略的要求进行企业文化理念体系等的建设。作为战略导向型的企业文化，战略无疑是至关重要的，要求战略能够对企业文化起到指导和引导作用。同时，强调企业文化提升管理理念，通过核心理念与管理制度规范要求相结合，讲究实效型、战略型、管理型的文化应用，使企业文化对外能够有弹性地面对不断变化的竞争环境，提升企业形象，对内凝聚公司全体员工，强有力地支持战略目标的实现。