2012年管理咨询师管理实务考点串讲13

来源:管理咨询师考试    发布时间:2012-04-25    管理咨询师考试视频    评论

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 资源法

资源法是确定企业的资源状态的方法,根据企业在资源上表现出的优势和劣势,发现企业在资源使用上需要进行的变革

1、分析现有资源

对现有资源进行分析是为了确定企业目前拥有的资源量,或是有可能获得的资源数量。这里的资源包括有形资源和无形资源。咨询人员经过分析,可以列出客户拥有和可获得的资源清单。在资源清单基础上进一步进行资源评价,为战略的制定提供可靠依据。

资源清单至少需要包括以下内容:

(1)有关企业的所有者和管理部门。包括企业管理部门的构成特征及由此形成的管理优势;管理人员专业的分布及平衡;管理人员的流动情况;企业内有关信息和沟通系统的有效程度;高级管理人员制定战略计划的能力等。

(2)有关企业员工。

(3)有关市场和营销。

(4)有关财务。

(5)有关生产。

(6)有关设施和设备状况。

(7)有关企业组织。

(8)有关企业形象和企业与外部环境的关系等。

2.分析资源的利用情况

3.分析资源的应变力

分析应变力的目的是要确定在形势变化的情况下,企业及时对资源进行重新组合和开发新的资源以满足新需要的能力。进行应变力分析时,重点分析资源清单中对环境变化敏感的资源。

4.分析资源的平衡性

主要包括三个方面的分析:

(1)业务平衡分析。

(2)现金平衡分析。

(3)高级管理人员的平衡分析。

5.分析战略的适应性

战略适应性分析是通过分析确定企业制定的战略,对内是否符合企业内部条件和资源拥有情况,是否符合企业的组织设计,是否符合企业长期形成的文化特征;对外是否符合企业所处环境,并能适应环境的变化等。

(三)价值链分析法

价值链分析是一种将企业在向顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上互相关联的活动类,从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因的分析方法。价值链分析是战略要素确定和能力分析的工具。

价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立起一座桥梁。

价值链分析的主要目的:

1.确认获得成本优势的机会;

2.有助于创造产品和服务差别化的机会。

价值链分析的应用流程如下:

步骤1:明确客户的价值创造活动。把客户的各个操作过程分为特定的价值创造活动或过程,每一类价值创造活动都是客户做出的独立行为,代表了客户的优势或劣势。

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