企业管理师咨询实务:谈《红楼梦》中王熙凤协理宁国府企业管理

来源:管理咨询师考试    发布时间:2012-04-24    管理咨询师考试视频    评论

  《红楼梦》第十三、十四回,在王熙凤协理宁国府的一些文字中,生动刻画出王熙凤这一贾府中的当家管事的女性中豪杰形象。

  一、王熙凤治理的是流,而不是源;是末,不是本;是局部,不是整体

  小说《红楼梦》揭示的是封建社会的衰落,通过以贾府为中心的四大家族的衰落揭示封建社会由盛到衰的变化。王熙凤协理宁国府是整个贾家为首的四大家族衰败中的一个小插曲,挽回不了家族整体衰败的命运。

  1、王熙凤工于心计,虽然文化不深,却有主见、有胆识。

  王熙凤的确是贾府乃至贾、王、史、薛四大家族中鲜有的人物。用秦可卿的话说就是“婶婶,你是个脂粉队里的英雄,连那些束带顶冠的男子也不能过你……。”王熙凤同身边的其他命妇小姐比,因为缺少更深的传统伦理熏陶,更显得有胆识。这些个性素质在封建三从四德教育下的妇女也是难得的。而此时,那些男性主子们则享受着祖宗的荫庇,不务正业,养戏子的,爬灰的。总之,那些公子王孙在温柔乡里,尽享荣华富贵,过着金玉锦衣的奢华生活,成为社会上的没有真才实学的寄生虫、浪荡子。

  2、王熙凤会利用潜在的家族当权者的权力和影响。

  我们看王熙凤可以依赖的影响力量:

  (1)贾母史老太君。

  老太太(老祖宗)是荣宁二府中辈分最高的老祖宗,最具权力。王熙凤很会讨好老太太,老太太和这个孙子媳妇之间关系十分融洽,王熙凤也深得老太太的欢心。第三回“金陵城起复贾雨村荣国府收养林黛玉”在林黛玉的眼里,见到王熙凤深得老太太欢心,自认老太太是王熙凤的最具权力的后台。

  (2)与贾宝玉的母亲王夫人之间的关系。

  书中表述贾政与王夫人是贾母的次子、次子媳。可贾政、王夫人与老太太住正房。可见贾政与母亲的关系是非常好的,自然贾政的夫人王夫人也最得老太太宠信。王夫人是王熙凤娘家的亲姑母,又是婶婆。王夫人自然喜欢王熙凤,娘俩之间互相互帮衬。王熙凤和贾琏不与父亲贾赦住在一起,反而和老祖母、叔叔、婶娘们住在一起。就可以看出他们是关系情感最近的人。从另一方面也可以看出。王夫人的嫡亲子媳李纨不能与公公、婆婆住正房,反而让堂侄媳妇王熙凤一起住,更见其关系不一般。

  (3)受宁国府当家的贾珍相邀请,又是老祖宗、王夫人都点头认可的。

  王熙凤前来协理宁府,是接受了宁国府赋予的尚方剑的,自然可以行使有最大的权力。这就不容不得宁国府里的丫环婆子刁奴恶仆们不听。

  对于管理一个企业,必须与最主要的领导、直线领导搞好关系。你有能力是一方面,若果搞不好关系,你的能力就等于没有。能力只有用在实践中并且显示出来,才是能力。王熙凤明的暗的都具有,就是会运用潜规则和显规则。甚至贾琏都不敢直接对着干。

  二、王熙凤的协理是有实效的,是利用当时封建家长制为主体的暂时的人治胜利

  1、王熙凤平时与侄子贾蓉的夫人秦可卿关系最好,对宁国府的事情非常了解。宁国府里的事可以说了如指掌,“知彼知己”,王熙凤就能做到这些。她利用了许多信息,掌握了宁国府管理中存在着的各种弊端。这是协理宁国府成功的首要条件,就是熟悉管理对象的情况。有了这样深入的了解,才能一针见血地指出宁国府管理上存有五大弊端。

  2、针对弊端,提出相应的整顿措施。

  (1)五大弊端是:

  一是人口混杂,遗失东西;二是事无专责,临期推委;三是需用过费,滥支冒领;四是任无大小,苦乐不均;五是家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。

  (2)整顿措施是:

  第一、建立新的规则,打击违规违纪,惩治首犯。

  到宁府后,王熙凤第一件事就是建立新的规则。对来升媳妇道:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。”

  王熙凤的管理对企业管理的启示是:在规则面前人人平等,定责任并相应授予部分权力,给管事人以管理灵活性。以此克服“事无专责,临期推委;家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”最大限度避免了“人口混杂,遗失东西;任无大小,苦乐不均。”

  王熙凤采取相对授权的管理方式,要求部门管理者带头遵守规则严格管理,她对来升家的说道:“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我,你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。”

  第二,重新制定岗位,划定责任范围,罚责明确。

  王熙凤为了克服宁国府管理上的弊端,采取了“定岗定责,按责定编,包干到人,责任到人”的措施。王熙凤的管理目标清晰,责任明确,分工细致,岗位适当,编制合理,尤其是部门管理,责任到位,把管人与管事结合起来、做事与管物结合起来、责任与实效结合起来,误事要罚,丢了东西要赔。在管理中保留一定的弹性,作为激励,最突出的是关于大观园里树木、蔬菜种植的“承包”管理,就有很大激励作用。

上一页12下一页

视频学习

我考网版权与免责声明

① 凡本网注明稿件来源为"原创"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有。任何媒体、网站或个人转载、链接转贴或以其他方式复制发表时必须注明"稿件来源:我考网",违者本网将依法追究责任;

② 本网部分稿件来源于网络,任何单位或个人认为我考网发布的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向我考网书面反馈,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,我考网在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权内容。

最近更新

社区交流

考试问答