市场营销咨询概述 企业市场营销咨询是咨询人员运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的一种智力型服务活动。
来源:www.examda.com 市场营销咨询的作用和意义
(一)帮助企业发现环境威胁、挑战危机及发展机会
(二)帮助企业确立独特的市场营销战略及营销策略
(三)帮助企业增强生存能力和竞争能力
来源:考试大的美女编辑们 (四)帮助企业发现并解决市场营销活动现存的问题,提高企业市场营销活动的效率及管理能力
(五)传播市场营销的基本原理及可操作的具体方法,提高企业经营者、管理者及职工的素质与能力
市场营销咨询的特点
(一)环境信息的要求教高
来源:考试大 (二)行业的特性明显
(三)战略性强
(四)竞争的色彩浓厚
(五)富于创造性
(六)综合性强
来源:考试大 (七)可操作的要求高
市场营销咨询的一般步骤
1,咨询的准备阶段:与企业领导直接会谈,确定咨询目标与要求。制定咨询进度计划,咨询的组织形式,咨询计划的实施与评价等。
2,咨询的正式阶段:认真搜集资料,包括内部和外部资料,对资料汇总、分析、研究。在次基础上,对公司的经营水平作出正确的评价,并发现管理中存在的问题,作出正确结论。
3,咨询的最终阶段
采集者退散 对已分析出的问题加以分类,分清问题产生的原因。根据问题的分类及性质,提出咨询建议与对策,并以书面形式交给客户方。
案例描述
客户背景:
来源:www.examda.com 我们的客户为一上市公司控股企业,生产销售国家级新药和国家中药保护品种等多种产品,其中某产品出口十几个国家和地区,是山东省高新技术企业和星火示范企业。
项目需求:
客户存在的问题在于:(1)面对国家产业政策变化、WTO的加入及自有资源能力的限制,现有产品/业务怎样取舍、组合。(2)面对日益激烈的市场竞争,如何制订营销战略和市场营销策划方案,赢得竞争优势。(3)为了有效实施营销策划方案,如何构建营销组织和管理体系。
解决方案:
来源:考试大的美女编辑们 利用行业数据库和多种分析模型,依据国家产业政策和宏观形势的变化,对客户现有产品的市场容量、市场潜力、竞争态势等进行了科学的分析,甄选出主导产品(组合);其次,对企业进行SWOT分析,明确企业营销战略规划,进行产品/业务市场营销策划方案设计;最后,为有效提升企业竞争能力,就其营销管理体系、业务流程进行了重整和再造。该营销策划方案,为客户(中小型企业)指明了营销发展思路,制定了适宜的市场营销策略和营销行动方案,从而有效地提升了市场竞争力和营销能力。我考网收集整理
编辑推荐:
企业管理咨询实务:企业业务流程优化 企业管理咨询实务:人力资源管理咨询 免费试听我考网管理咨询师网校课程>>>
更多信息请访问:
管理咨询师网,
管理咨询师论坛