本文主要介绍2012年跟单员考试课程全面的了解跟单员操作实务之辅导资料，小编特编辑汇总了2012年跟单员考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

1.客户 询盘 ：

一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：

业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：

经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。

4.下生产订单：

得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：

业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：

业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

(1)如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和 单证 员分别审查 信用证 ，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

(2)如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

(3)：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7. 验货：

(1)在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

(2)如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

(3)如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件:

工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务 跟单员 制作，交给 单证 员)。

9.商检：

如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。