本文主要介绍2012年跟单员考试综合辅导之跟单员基本常识及注意事项，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年跟单员考试的相关重点!!

跟单员在收到订单后要做的工作：

首先谈接单的办法

1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应留意将它们转成书面订单。

下单时，我们要留意在各地方存在的问题。举例：颜色、数量等。

2、订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的程度能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3、开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库啦解生产原资料是否足够本单的生产。

4、生产进程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的方法。

5、小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。通常情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6、修改 定单

通常情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消 定单 时，跟单员一定要收回旧的材料(生产单、流程卡)。

7、大货生产出来后，还应该按排出货。