桂林电子科技大学2006年工程硕士研究生第二阶段考试试题

　　考试科目:管理学基础
　　考试时间:2006年12月22日
　　工程领域:工业工程、物流工程、项目管理
　　（本试卷共2大题，共1页，总分100分，考试时间120分钟）
　　注意：所有答案全部答在答题纸上，否则本试卷无效。

　　一、填空题（本题共10小题，每空1分，共20分）
　　1.斯蒂芬•P.罗宾斯强调了管理的双重目标：既要完成__________、又要讲究__________。
　　2.亨利•法约尔定义的五种管理职能是：计划、__________、指挥、__________和控制。
　　3.管理既有同__________相关的自然属性，又有同生产关系、社会制度相关的__________属性。
　　4.科学管理学派把工人看作是__________人，行为管理学派把工人看作是__________人。
　　5.管理有四种道德观，即功利观、__________、__________和综合社会契约理论观。
　　6.有用信息对管理而言是至关重要的，有用信息应具备__________、及时和__________特征。
　　7.__________过程是决策的组织落实过程，__________是计划的前提。
　　8.战略性计划的首要内容是__________陈述和__________陈述。
　　9.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、__________和__________。
　　10.控制工作的主要内容包括__________、衡量绩效和__________。
　　二、叙述题（本题共4小题，每小题20分，共80分）
　　1.泰罗科学管理理论的主要内容。
　　2.梅奥霍桑试验创立的人际关系学说的主要内容。
　　3.决策的原则以及确立其原则的原因。
　　4.计划的内容与作用。